У випадку замовлення, відправленого звичайною поштою через Національну поштову службу, якщо клієнт не завершить митне оформлення (з будь-якої причини), замовлення, як правило, повертається до відправника (нас).
Після отримання посилки ми негайно зв'яжемося з вами по електронній пошті, і ви вирішите, яке рішення є кращим для вас:
- якщо ви хочете, щоб ми відправили замовлення повторно (тобто вам доведеться покрити витрати на повторну відправку);
- або якщо ви хочете, щоб ми скасували ваше замовлення на цьому етапі (в такому випадку вартість доставки не відшкодовується). У такому випадку ми повернемо кошти на початковий акаунт, з якого було придбано товар. Це може зайняти додаткові 5-10 робочих днів
У випадку замовлення, відправленого експрес-доставкою DHL, якщо клієнт не завершив митне оформлення (з будь-якої причини), замовлення може повернутися до відправника (нас), а може і не повернутися. У багатьох випадках замовлення повертається на Care to Beauty тільки в тому випадку, якщо ми сплатимо належні податки на імпорт. У багатьох випадках ми не зможемо сплатити такі збори, і посилка буде знищена митницею. Деякі країни не дозволяють повернення з митниці, і посилка може бути автоматично знищена. У такому випадку і з причин, зазначених вище - Care to Beauty не зможе повторно відправити ваше замовлення або повернути сплачену суму.
Якщо ми зможемо отримати посилку назад без додаткових витрат (або вартість повернення не перевищує вартість замовлення) - сума, що підлягає поверненню, стосується лише товарів, придбаних у магазині, без урахування вартості доставки в обидві сторони або будь-яких додаткових витрат на розмитнення. У цьому випадку всі додаткові витрати несе клієнт, а сума відшкодування буде зменшена на вартість цих витрат.
Отримайте безкоштовну доставку до 
Україна при замовленні від 4 591,00 ₴. Доставка може бути такою ж швидкою, як 6 робочий день(и)!
