Pomembno je, da svoje naročilo ali izdelke preverite ob prejemu in vedno pred uporabo. Vedno preverite izdelek(-e) ob prihodu, saj vam morda ne bomo mogli ponuditi odškodnine, če boste prepozno sporočili težavo z izdelkom(-i). Pritožbe sprejemamo le do 15 dni po prejemu naročila. Ne moremo biti odgovorni za izdelek(-e), ki ga(-e) je stranka hranila dlje časa.
Čeprav se po najboljših močeh trudimo, da med prevozom preprečimo kakršno koli škodo na vašem blagu, je možno, da pride do težav. Tudi pri pripravi vašega naročila imamo visoke standarde, vendar se občasno lahko zgodijo napake. Če ste prejeli poškodovano ali napačno blago, se vam opravičujemo.
Če pride do napak ali težav, nam jih morate takoj sporočiti, da jih lahko raziščemo. Sporočilu navedite podrobnosti o napaki in priložite fotografije problematičnega izdelka (-ov), da bomo lahko ocenili situacijo. V okviru naših ciljev za stranke si bomo prizadevali, da vašo poizvedbo rešimo hitro, enostavno in z najmanjšimi možnimi nevšečnostmi.
Vsak primer bomo pregledali posebej in zagotovili najboljšo možno rešitev. Ponudimo vam lahko vračilo, delno vračilo, popust za prihodnji nakup ali ponovno pošiljanje izdelka(-ov). Naš cilj je zagotoviti najboljšo rešitev za vas v najkrajšem možnem času.
Pridobite brezplačno dostavo v 
Slovenija za naročila nad 114,00 €. Dostava je lahko tako hitro, kot 1 delovni dan(i)!
