Če na strani za sledenje vidite naslednje (ali podobno) stanje:"Naročilo se vrača kot neprevzeto/neprevzeto".
Glede na namembno državo obstaja različen rok za prevzem. To preverite na lokalnem poštnem uradu. Naročilo, ki ga pošta ni prevzela pravočasno, se nam bo vrnilo kot "neprevzeto".
Po prejemu pošiljke vas bomo nemudoma kontaktirali po elektronski pošti, vi pa se boste odločili, katera rešitev je za vas boljša:
- če želite, da naročilo pošljemo ponovno (kar pomeni, da boste morali kriti stroške ponovnega pošiljanja);
- ali če želite, da na tej točki prekličemo vaše naročilo (v tem primeru se stroški pošiljanja ne povrnejo). V tem primeru bomo vrnili denar na prvotni račun, ki ste ga uporabili za nakup izdelka. Obdelava lahko traja dodatnih 5-10 delovnih dni.
Pridobite 20 % Off na Erborian, blagovni znamki meseca
Slovenija za naročila nad 114,00 €. Dostava je lahko tako hitro, kot 1 delovni dan(i)!
