Tudi pri pripravi vašega naročila imamo visoke standarde, vendar lahko občasno pride do napak. Če ste prejeli nepopolno naročilo, se vam opravičujemo.
Če pride do napak ali težav, nam jih morate takoj sporočiti, da jih lahko raziščemo. Sporočilu navedite podrobnosti o napaki in priložite fotografijo(e) pošiljke, da bomo lahko ocenili situacijo. Prosimo, da nas obvestite, če je pošiljka videti, da je bila morda odprta pred dostavo (na primer s strani carine). V okviru naših ciljev za stranke bomo storili vse, kar je v naši moči, da vašo poizvedbo rešimo hitro, enostavno in s čim manjšimi nevšečnostmi.
Opomba: Če je bilo vaše naročilo poslano z navadno pošto prek nacionalne poštne službe, bo manjkajoči del naročila morda dostavljen v ločenem paketu.
Če je skupna teža vašega naročila večja od 2 kg in ste izbrali dostavo prek navadne pošte, bo naročilo razdeljeno v 2 ali več paketov. To ne bo vplivalo na stroške pošiljanja. Informacije o tem, skupaj s številkami za sledenje za vsak paket, boste prejeli v e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljanja.
Pridobite brezplačno dostavo v 
Slovenija za naročila nad 114,00 €. Dostava je lahko tako hitro, kot 1 delovni dan(i)!
