Dacă comanda dvs. este incompletă, există două posibilități care pot explica situația: comanda dvs. a fost expediată în mai multe colete sau un articol a fost epuizat din stoc.
Cum să verificați care este motivul pentru care comanda dvs. este incompletă?
Colete multiple: vă rugăm să verificați dacă comanda dvs. a fost împărțită în colete multiple. Puteți face acest lucru pe e-mailul de confirmare a expedierii.
În cazul expedierilor cu DHL, comanda poate fi împărțită în mai multe colete atunci când are o valoare mare sau când are o greutate și un volum mari.
Produs epuizat din stoc: Îndeplinirea comenzilor va depinde de disponibilitatea produselor. În cazul în care apare vreo problemă cu furnizarea produselor achiziționate sau în cazul în care articolele sunt epuizate din stoc, vă vom informa imediat prin e-mail și vă vom rambursa orice sumă plătită pentru produsele lipsă în termen de 10 zile lucrătoare.
Obțineți 30% Off pe Eucerin, marca lunii
România la comenzi de peste 538,00 RON. Livrarea poate fi la fel de rapidă ca 1 zi(e) lucrătoare!
