Como comprar online?

Comprar em Care to Beauty é muito simples e fácil.

Basta adicionar os produtos ao carrinho de compras, avançar para o checkout, selecionar o método de entrega, avançar para o pagamento e «encomendar»! Por favor, consulte todo o procedimento (carrinho de compras » checkout » compra) e todas as opções em detalhe abaixo.

1º Cesto de compras:

  • Se tiver uma conta de utilizador, inicie sessão (passo opcional).
  • Se não tiver e não quiser criar uma conta , pode efetuar a sua compra como convidado (sem registo).

Pode encontrar os seus produtos na nossa loja navegando pelo menu e pelas categorias ou pesquisando na caixa de pesquisa o nome do produto/marca. Quando encontrar o(s) produto(s) que deseja comprar, siga os passos seguintes:

  1. Selecione o(s) produto(s).
  2. Clique em «adicionar ao carrinho». Pode continuar a comprar outros produtos ou concluir a sua encomenda. Quando clicar em «carrinho» na parte superior da página, selecione a opção «ver tudo» e será redirecionado para a página do carrinho de compras.
  3. No carrinho de compras, verifique se todos os produtos que deseja foram adicionados.

Nesta página, pode alterar a quantidade ou removê-los do carrinho. Após verificar se tem todos os produtos desejados, **deve clicar em “avançar para o checkout”. **

2º Procedimento de finalização da compra:

Dados de entrega - Nome, Endereço, Custo de envio, método de entrega, prazo de entrega Tenha em atenção que, se o nome e o endereço estiverem em árabe, mandarim, hebraico ou outras variantes, a sua encomenda poderá ser bloqueada devido ao não reconhecimento dos caracteres pela transportadora e à retenção por falta de informações na Alfândega portuguesa. Para evitar atrasos, preencha estes dados em caracteres ingleses e forneça o nome completo e o endereço.

Enviamos para todo o mundo. Os custos de envio e o prazo de entrega dependem do tipo de produtos, do peso da encomenda, do país de destino e do método de entrega escolhido. Ao preencher a morada de entrega e selecionar o método de entrega pretendido, os custos de envio e o prazo de entrega aparecerão imediatamente.

Se a sua entrega for para uma ilha, selecione o país a que pertence.

Dependendo do país de entrega, temos um valor mínimo de encomenda para **envio gratuito**.

Pode acontecer que, embora a sua encomenda tenha o valor referido para envio gratuito, lhe seja cobrado o custo de envio. Isto inclui situações em que:

  • uma encomenda com peso elevado,
  • uma encomenda com um produto que exija um método de transporte específico (perfumes por transporte aéreo)
  • produtos incluídos em campanhas de marketing não cumulativas com o envio gratuito.

Notas sobre mercadorias perigosas e as suas condições e restrições de transporte: No nosso catálogo existem produtos com substâncias inflamáveis, tais como perfumes ou aerossóis, que estão sujeitos a condições especiais de transporte e que têm algumas restrições. A Care to Beauty está certificada para enviar mercadorias perigosas. Enviamos aerossóis de Portugal apenas para alguns países que permitam o transporte por via terrestre – DHL ou, em casos excecionais, pelos Correios no caso de Portugal Continental. (Tenha em atenção que os prazos de entrega estimados podem diferir dos indicados no e-mail de confirmação de envio. No caso do envio de perfumes, enviamos para todo o mundo (podem aplicar-se algumas exceções) com uma taxa de envio fixa de 20 € devido aos requisitos especiais de envio.

Quanto ao prazo de entrega, tenha em atenção que o período indicado não inclui o tempo necessário para o desembaraço aduaneiro quando a sua encomenda chega ao país de destino (no caso de países fora da União Europeia). As alfândegas locais têm as suas próprias regras e procedimentos e, infelizmente, não temos qualquer influência sobre elas.

Pagamento

  1. Entre os métodos de pagamento disponíveis, selecione o que for mais conveniente para si. Tenha em atenção que não aceitamos pagamento contra entrega. Se optar por pagar com cartão de crédito, introduza o número do cartão, o código de segurança e a data de validade do seu cartão. Nota: Asseguramos que os dados do(s) seu(s) cartão(ões) estão protegidos através das normas de segurança PCI DSS v3.2. Também pode optar por pagar através do PayPal, Google Pay ou Apple Pay, dependendo do dispositivo que estiver a utilizar. Existem alguns métodos de pagamento que são específicos de determinados países e estão disponíveis apenas nesses países (consulte a tabela seguinte para ver os métodos de pagamento específicos disponíveis por país)
  1. Se tiver um código promocional/de desconto, introduza-o no campo «desconto» e clique em «aplicar cupão». O seu desconto será adicionado à sua encomenda.
    Sugerimos que «copie» e «cole» o código enviado por e-mail neste campo. Atenção: só pode utilizar o código de desconto uma vez e um código por encomenda. Os códigos de desconto podem não ser acumuláveis com algumas campanhas em vigor no momento da sua compra, por exemplo: Black Friday. Verifique as condições e a data de validade do seu código de desconto.

Revise a sua encomenda e confirme todos os detalhes antes de prosseguir com o pagamento, clicando em «efetuar encomenda».

3.º Confirmação da sua compra:

Após efetuar o pagamento e finalizar a encomenda, receberá um e-mail a confirmar a sua encomenda. A fatura estará disponível para download na sua área pessoal (caso tenha efetuado a encomenda com o login) ou através do e-mail de confirmação de envio.

Nota: As amostras são enviadas aleatoriamente e o seu envio está limitado ao stock existente. Não são mencionadas no carrinho de compras nem no e-mail de confirmação da encomenda.

As amostras não são enviadas em encomendas com entrega em países com restrições alfandegárias.