W przypadku, gdy chcesz zmienić adres dostawy lub anulować zamówienie przed wysyłką z naszego magazynu , możesz to zrobić, korzystając z linku przesłanego w mailu potwierdzającym zamówienie „ZOBACZ SZCZEGÓŁY ZAMÓWIENIA”. To najszybszy sposób na zrobienie tego. Tylko w przypadku jakichkolwiek trudności, jako alternatywę, możesz natychmiast skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem naszego e-maila help@caretobeauty.com , podając numer zamówienia i temat.

Po wysłaniu zamówienia niektórzy kurierzy, z którymi współpracujemy, umożliwiają zmianę adresu lub anulowanie zamówienia nawet po jego wysłaniu. Sprawdź wszystkie szczegóły na liście:

Zamówienia wysyłane pocztą zwykłą: Po wysłaniu zamówienia nie ma możliwości realizacji wszelkie zmiany w nim już.

Zamówienia wysyłane przez DHL: W zależności od statusu wysyłki i kraju docelowego istnieje możliwość zmiany adresu dostawy lub jego anulowania. Skontaktuj się bezpośrednio z DHL w swoim kraju, czy zezwala na te zmiany tutaj .
Zamówienia wysyłane przez UPS: Istnieje możliwość zmiany adresu dostawy lub jego anulowania, o ile nie nastąpiła próba dostawy. Skontaktuj się bezpośrednio z UPS tutaj .

Gdy anulowanie nie jest już możliwe, alternatywnie możesz odmówić dostawy lub, jeśli ją zaakceptujesz, możesz zwrócić zamówienie z kosztami na własny koszt.

Proszę zanotować:

w przypadku zamówień z wyraźnymi dowodami oszustwa, Care to Beauty anuluje zamówienia i zwróci je bez żadnego innego uzasadnienia, w celu ochrony wszystkich zaangażowanych stron.