Centrum pomocy

W Care to Beauty nie dokonujemy wymiany, nie dodajemy ani nie usuwamy produktów z zamówień.

Dlatego w takich przypadkach, przed wysłaniem zamówienia , można je anulować, korzystając z linku przesłanego w mailu potwierdzającym zamówienie „ZOBACZ SZCZEGÓŁY ZAMÓWIENIA”. To najszybszy sposób na zrobienie tego. Tylko w przypadku jakichkolwiek trudności, jako alternatywę, możesz natychmiast skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem naszego e-maila help@caretobeauty.com , podając numer zamówienia i temat. Jeśli masz u nas konto, pamiętaj, że bardzo łatwo jest złożyć nowe zamówienie, w tym produkty z zamówień złożonych za pomocą konta. Zapoznaj się z obszarem swojego konta, a jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, poproś nas o pomoc.

Jeśli zamówienie zostało już wysłane , zwykłą pocztą nie możemy zatrzymać dostawy, ale zawsze możesz odrzucić jego dostawę i zwrot rozpocznie się automatycznie lub możesz zwrócić niechciane przedmioty. Pocztą ekspresową skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego adresu e-mail help@caretobeauty.com, a my sprawdzimy, czy w tym momencie możemy przerwać dostawę i poprosić o jej zwrot do naszego magazynu.

Próbki wysyłane są losowo, a ich wysyłka jest ograniczona do istniejących zapasów. Nie są one wymienione w koszyku ani w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia i nie są wysyłane w przypadku zamówień z dostawą w krajach objętych ograniczeniami celnymi.