Jeśli na stronie śledzenia możesz zobaczyć następujący (lub podobny) stan: „ Zamówienie zostało zwrócone z powodu nieprawidłowego / niepełnego adresu ”
W takim przypadku paczka dotrze do kraju docelowego i po pewnym czasie zostanie do nas zwrócona .
Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą mailowo i zadecydujesz, które rozwiązanie będzie dla Ciebie lepsze:
- jeśli chcesz, abyśmy ponownie wysłali zamówienie (co oznacza, że będziesz musiał pokryć koszty wysyłki);
- lub jeśli chcesz, abyśmy anulowali Twoje zamówienie w tym momencie (w takim przypadku koszt wysyłki nie podlega zwrotowi). W takim przypadku dokonamy zwrotu pieniędzy z powrotem na oryginalne konto użyte do zakupu przedmiotu. Przetwarzanie może zająć dodatkowe 5–10 dni roboczych