Lūdzu, ņemiet vērā mūsu augsto atbildības līmeni un saistības pret klientiem.

Mēs esam atbildīgi par jūsu pasūtījumu līdz tā piegādei. Ja pasūtījumu nesaņemat, mēs vai nu nosūtām to vēlreiz, vai atmaksājam naudu.

Ja kāda iemesla dēļ kavēšanās padara jūsu pirkumu bezjēdzīgu, mēs varam atmaksāt klientam naudu, ņemot vērā mūsu atmaksas politiku:

1. Mēs pieņemam atmaksāšanas pieprasījumus pirms piegādes mēģinājuma, ja klients atsakās saņemt pasūtījumu. Uzreiz pēc atgriešanas sākuma (skaidri norādīts izsekošanā) mēs klientam atmaksājam naudu.
   


2. Izmantojot standarta pastu un neveicot piegādes mēģinājumu 2 mēnešu laikā (1 mēneša laikā ES teritorijā) pēc tam, kad pārsniegts maksimālais paredzamais piegādes termiņš, mēs varam pieņemt, ka pasūtījums ir pazaudēts, un mēs turpinām atmaksāšanas procedūru.

Piegādēm bez izsekošanas, ja galamērķa pasta pakalpojumu uzņēmums informē saņēmēju, ka pasūtījums ir pazaudēts, mēs piedāvājam klientam atkārtotu sūtījumu vai atmaksājam kopējo pasūtījuma summu.