Atkreipkite dėmesį į mūsų didelę atsakomybę ir įsipareigojimą klientams

Mes atsakome už jūsų užsakymą iki jo pristatymo. Jei užsakymo negaunate, siunčiame jį dar kartą arba grąžiname pinigus.

Jei dėl kokių nors priežasčių dėl vėlavimo pirkinys tampa beprasmis, atsižvelgdami į savo pinigų grąžinimo politiką, galime grąžinti pinigus klientui:

1. Priimame prašymus grąžinti pinigus iki bandymo pristatyti užsakymą, jei klientas atsisako jį gauti. Iškart po to, kai pradedamas grąžinimas (apie tai aiškiai nurodyta sekimo pažymoje), klientui grąžiname pinigus.
   


2. Jei užsakymas siunčiamas standartiniu paštu ir per 2 mėnesius (1 mėnesį ES teritorijoje) po to, kai viršijama nurodyta maksimali numatoma pristatymo data, nebandoma jo pristatyti, galime manyti, kad užsakymas prarastas, ir pradedame grąžinti pinigus.

Jei siuntos pristatomos be sekimo, o paskirties pašto paslaugų įmonė praneša gavėjui, kad užsakymas prarastas, siūlome klientui pakartotinai išsiųsti užsakymą arba grąžinti visą užsakymo sumą.