1. réexpédition payée (si le stock est disponible)
2. code de réduction dans le montant de la commande déduit des frais de port
3. remboursement du montant de la commande déduit des frais de port
   
   

Commandes expédiées par DHL ou UPS :

Après que le destinataire a été contacté par le transporteur et qu'aucune réponse ou solution n'est apportée, une commande peut retourner à notre entrepôt pour cause de destinataire inconnu, adresse erronée ou incomplète, commande non réclamée, livraison refusée, pièce d'identité non fournie, etc. Dans ces cas, le retour des frais sont appliqués et notre équipe clarifie le montant avant le début du retour.

Dès que le retour est suivi ou une fois la commande arrivée dans nos installations, comme solution, nous pouvons offrir à notre client les possibilités suivantes :

1. remboursement du montant de la commande déduit des frais de port, des frais de retour (égaux aux frais de port) et des frais de retour (5€)
2. code de réduction dans le montant de la commande déduit des frais de port, des frais de retour (égaux aux frais de port) et des frais de retour (5€)

Pour toutes les méthodes d'expédition :

Les commandes retournées en raison de problèmes sans rapport avec le client sont réexpédiées sans frais supplémentaires ou remboursées intégralement, selon la préférence du client.

Commandes retournées pour une raison "non réclamée", ce qui signifie que le destinataire/quelqu'un n'était pas disponible au moment de la tentative de livraison ou que personne n'a récupéré la commande au point de retrait/bureau de poste, et sans communication du client à notre client équipe de service sont résolus avec la question d'un code de réduction.