Care to Beauty garantit la confidentialité totale de toutes les données fournies. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité ici.

Le client peut, à tout moment, demander la résiliation de son abonnement à la newsletter en se désabonnant via l'un des liens figurant dans la newsletter, ou simplement en remplissant le formulaire de contact avec ses coordonnées (nom et e-mail) en précisant « Je ne souhaite plus recevoir de communications de la part de Care to Beauty ».

À tout moment, les clients peuvent accéder à leur compte et modifier leurs données personnelles ou supprimer leur compte. Veuillez consulter ici toutes les informations relatives à la gestion de votre compte.

Les transporteurs appliquent des frais de transport en fonction du pays de destination, du poids et du volume des articles.

Les frais de transport sont calculés et affichés automatiquement sur notre site web (page de paiement), une fois le pays de destination sélectionné. Veuillez consulter ici toutes les informations concernant les frais de livraison.

Exclusivité des codes promotionnels : les codes promotionnels fournis par Care to Beauty sont personnels et non transférables ; ils sont destinés exclusivement à l'utilisateur pour lequel ils ont été créés. Le partage, la reproduction ou l'utilisation de ces codes par des tiers sans l'autorisation expresse de Care to Beauty sont strictement interdits.

(Conformément aux articles 13 et 14 du Code de la propriété industrielle (décret-loi n° 110/2018).)

Interdiction de redistribution : les codes promotionnels émis par Care to Beauty ne peuvent être publiés, distribués ou mis à disposition sur aucune plateforme publique, telle que des sites web de réductions, des extensions de navigateur ou les réseaux sociaux, sans consentement écrit préalable. (Conformément à l’article 318 du Code de la propriété industrielle, qui régit l’utilisation illicite des marques ou des logos).

Utilisation non autorisée : L’utilisation de codes promotionnels par des moyens non autorisés, y compris, mais sans s’y limiter, les extensions de navigateur, les outils automatisés ou les sites web tiers, constitue une violation de nos Conditions générales et peut entraîner l’annulation de la commande ou la suspension du compte de l’utilisateur. (Conformément à la loi sur les conditions générales des contrats, décret-loi n° 446/85, articles 15 et 16).

Objectif des codes promotionnels : Les codes promotionnels sont fournis pour une utilisation exclusive sur le site Care to Beauty , conformément aux conditions spécifiques énoncées au moment de leur émission. Toute tentative de les utiliser à d’autres fins est strictement interdite. (Loi sur la protection des consommateurs, loi n° 24/96, art. 6).

Mesures en cas d’infraction :

• Annulation de la commande : Care to Beauty se réserve le droit d’annuler toute commande dans laquelle des codes promotionnels obtenus par des moyens non autorisés ou en violation de nos Conditions générales sont utilisés. (Conformément au Code civil portugais (art. 217, relatif à la déclaration de volonté et à la simulation).
• Suspension du compte : Si des pratiques d’utilisation abusive ou non autorisée des codes promotionnels sont identifiées, Care to Beauty peut suspendre ou résilier le compte de l’utilisateur responsable. (Conformément aux articles 29 et 30 du RGPD – Règlement général sur la protection des données, le cas échéant.)

Réserve de droits : Care to Beauty se réserve le droit de surveiller et de restreindre l’utilisation des codes promotionnels, en veillant à ce qu’ils ne soient utilisés que par les destinataires autorisés. (Conformément au Code de la propriété industrielle (articles 311 et 318).

Collaboration avec les autorités : En cas de partage ou d’utilisation abusive des codes promotionnels, Care to Beauty peut prendre les mesures juridiques nécessaires, y compris contacter les autorités compétentes afin de protéger ses droits. (Conformément aux articles 327 et 330 du Code de la propriété industrielle et à l’article 334 du Code civil portugais relatif à l’abus de droit).

Toutes les commandes expédiées par Care to Beauty sont associées à un code de suivi, envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande. Les informations de suivi sont fournies par les pages de suivi de DHL, UPS, Fedex, ainsi que par les services postaux portugais ou ceux du pays de destination.

À titre d’exception, certains pays de destination ne garantissent pas un suivi complet. Nous mentionnons clairement ces cas sur la page de validation de la commande, avec la mention « Pas de suivi » dans les options de mode de livraison.

En cas d’expédition vers des pays hors UE, vers un pays européen non membre de l’UE ou vers des territoires soumis à un régime fiscal particulier (par exemple les îles Canaries), les commandes peuvent être sélectionnées de manière aléatoire par les autorités douanières et/ou sanitaires à des fins d’inspection. Certaines administrations douanières, comme celles des États-Unis ou du Brésil, appliquent des droits de douane, des taxes et des frais qui sont à la charge du client ou du destinataire. En fonction du pays de destination, nous proposons des options d’expédition avec ou sans droits de douane et taxes inclus, afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.

Veuillez noter que :

· la plupart des services douaniers appliquent des droits de douane et des taxes sur la valeur des produits majorée des frais d’expédition ;

· les droits de douane, taxes et frais ne sont pas remboursables si la commande est dédouanée mais n’est pas livrée et est renvoyée à notre entrepôt.

Dans certaines destinations (par exemple Chypre), d’autres taxes peuvent être facturées. Ces montants sont à la charge du client et doivent être confirmés par celui-ci, en tenant compte de la valeur de la commande et du type de produit.

Tous les produits disponibles sur Care to Beauty disposent d’une autorisation commerciale, de mise sur le marché et de consommation au Portugal.

Il incombe au client de vérifier s’il existe dans son pays des lois empêchant ou interdisant l’importation et la consommation de l’un des produits ou des substances qu’ils contiennent, et si des licences ou des documents d’importation sont requis.

En cas d’interdiction d’entrée des produits, plusieurs situations peuvent se présenter et des mesures peuvent être prises de notre part :

· la commande est automatiquement renvoyée dès son arrivée aux douanes du pays de destination. Un bon de réduction sera émis pour le montant total de la commande, déduction faite des frais d’expédition et des éventuelles taxes ou frais de douane liés au retour.

· Pour les envois par courrier express, si les produits/commandes ne sont pas autorisés à entrer dans le pays de destination, les frais de transport de retour vers le lieu d’origine, ainsi que tous les frais d’importation et de dédouanement liés au retour, seront à la charge du client. Le client recevra un bon de réduction correspondant à la valeur des produits, déduction faite du montant total des frais d’expédition et de retour. Nous demanderons toujours au client s’il préfère retourner les produits ou les abandonner, ce qui entraînera leur destruction. Dans certaines destinations, cela n’est pas possible car la commande est automatiquement et instantanément renvoyée à l’expéditeur. Dans ces cas-là, le client prendra en charge l’intégralité des frais de retour.

Care to Beauty expéditions dans le monde entier depuis le Portugal.

Le délai de livraison après expédition dépend du pays de destination et du mode d’expédition.

Le délai de livraison estimé est indiqué sur la page de finalisation de la commande et confirmé dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Ce délai n’inclut pas le temps pendant lequel les douanes du pays de destination retiennent la commande pour inspection. Les délais de livraison peuvent différer des délais estimés lors de certaines périodes exceptionnelles de forte affluence sur le commerce en ligne (par exemple : le Black Friday, Noël et les jours fériés). Nous recommandons à nos clients de tenir compte de ces aspects lors de leurs achats afin d’ajuster leurs attentes et de s’assurer qu’elles soient satisfaites.

Les transporteurs ne nous permettent pas de fixer une heure précise pour la livraison de votre commande ; il est donc important d’indiquer une adresse de livraison correcte où vous serez disponible pour réceptionner le colis pendant les heures de travail, par exemple votre lieu de travail.

· Les commandes sont remises aux transporteurs dans un délai d’un jour ouvré après confirmation du paiement.

· Ce délai peut être modifié en raison d’une situation exceptionnelle, telle qu’une vérification ou une validation du paiement, ou si un produit est en rupture de stock. Dans ce cas, le client est immédiatement contacté et une solution lui est proposée. Le client a toujours la possibilité d’annuler sa commande.

Veuillez consulter ici toutes les informations concernant les délais de livraison

Remarque : nous livrons les marchandises uniquement en quantités habituelles destinées à la consommation domestique. Dans certains cas spécifiques (notamment en cas de promotions ou de soldes), nous nous réservons le droit de fixer une quantité maximale pouvant être livrée ou d’ajuster les modalités de traitement, d’expédition et de délai de livraison afin de garantir une livraison sans problème.

Pour les livraisons sans suivi ou pour les commandes avec suivi mais sans mise à jour du statut de livraison, si l’opérateur postal de destination informe le destinataire que la commande a été perdue, nous proposons au client une réexpédition ou un remboursement du montant total de la commande.

Tous les prix des articles, y compris les prix promotionnels et les offres marketing, sont valables jusqu’à nouvel ordre ou jusqu’à épuisement des stocks.

Toutes les commandes sont traitées et expédiées pendant les jours ouvrés du calendrier national portugais. Lorsqu’elles sont passées avant 14 h (GMT), elles sont expédiées le jour même. De rares exceptions peuvent survenir ; dans ce cas, votre commande sera expédiée dès que possible.

Si vous souhaitez annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédiée depuis notre entrepôt, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « VOIR LES DÉTAILS DE LA COMMANDE » figurant dans l’e-mail de confirmation de commande. C’est le moyen le plus rapide de procéder. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également contacter immédiatement notre service client par e-mail à l’adresse help@caretobeauty.com, en indiquant votre numéro de commande et l’objet de votre message.

Une fois la commande expédiée, certains des transporteurs avec lesquels nous travaillons vous permettent d’annuler la livraison même après son expédition. Veuillez consulter tous les détails dans la liste suivante :

• Commandes expédiées par service Standard/EMS : une fois la commande expédiée, il n’est plus possible d’annuler la livraison.
• Commandes expédiées par DHL : en fonction du statut de l'expédition et du pays de destination, il est possible d'annuler la livraison. Vérifiez directement auprès de l'agence DHL du pays de destination si l'annulation est autorisée ici.
• Commandes expédiées par UPS et FedEx : il est possible d’annuler la livraison, à condition qu’aucune tentative de livraison n’ait eu lieu.
• Veuillez contacter directement UPS ici.
• Veuillez contacter directement FedEx ici.
• Lorsque l'annulation n'est pas possible, vous pouvez, à titre d'alternative, refuser la livraison ou, si vous l'acceptez, renvoyer la commande à vos frais.
• Sachez que pour les modes de livraison « Express », le refus et le retour d’une commande entraînent des frais de retour. Notre équipe vous accompagnera dans cette démarche.

Les annulations à notre initiative peuvent être effectuées :

• en cas de commandes présentant des indices manifestes de fraude, Care to Beauty annule et rembourse les commandes sans autre justification, afin de protéger toutes les parties concernées ;
• dans des cas spécifiques (notamment en cas de promotions ou de soldes), lorsque la quantité commandée est très élevée et que la commande compromet notre campagne marketing. Nous ne fournissons des produits qu'en quantités habituelles destinées à la consommation domestique.
• dans de rares cas de commandes composées exclusivement d’articles en rupture de stock. Care to Beauty annule et rembourse la commande, puis en informe le client.

L’objectif principal de Care to Beauty est la satisfaction totale du client. Les décisions d'achat sont simples, rapides et totalement transparentes. Toutefois, si un client renonce à son achat après la livraison, le délai pour demander le retour et le remboursement d'un produit non ouvert et non utilisé est de 15 jours à compter de la réception de la commande.

La procédure implique :

• Remplir le formulaire de contact en indiquant son intention de retourner le produit. Le client peut également nous envoyer un e-mail.
• Indiquer le numéro de commande.
• Indiquer la ou les références du ou des produits à retourner.

Dans un délai de deux jours ouvrés, notre service client vous enverra un e-mail contenant toutes les informations nécessaires au retour du ou des produits.

Il est indispensable que le client :

• Attende notre e-mail contenant les informations de retour et conserve le ou les produits dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus (y compris l'emballage et l'étiquette correspondante) afin de pouvoir les renvoyer.
• Prenne note du délai maximal de 7 jours à compter de notre validation du retour pour envoyer le(s) produit(s) à notre adresse, conformément aux instructions fournies par notre équipe.

L'adresse de retour est la suivante : Care to Beauty, Rua José Maria Carvalho Ramos Lote 390B, 4470-407 Maia, Portugal.

Une fois le retour reçu :

• Nous examinerons le ou les produits dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception du retour.
• Si tout est conforme à la politique de retour, le client recevra le remboursement dans un délai de 10 jours. Les droits de douane, taxes et frais payés lors de l'achat, ou lors de la livraison ou après celle-ci et facturés par le transporteur, ne sont pas remboursés, car ils ont déjà été versés aux autorités.

Pour que le retour soit accepté, il est indispensable de respecter les règles suivantes :

• Le produit doit être scellé dans son emballage d'origine, y compris le cellophane de protection ou les étiquettes (le cas échéant) ;
• Veillez à ce que toutes les marques ou scellés figurant sur la boîte du produit, y compris les scellés de protection, restent intacts ;
• Veillez à ce que le produit comprenne tous ses éléments, tels que les échantillons, les cadeaux et tout autre composant, tout en conservant les conditions d'expédition d'origine.

Commandes expédiées en livraison standard / EMS :

Une commande peut être renvoyée à notre entrepôt en raison d'une adresse erronée ou incomplète, d'un destinataire inconnu, d'une commande non réclamée, d'un refus de livraison, etc.

Les clients peuvent suivre le retour à l'aide du même lien de suivi que celui fourni pour la livraison.

Dès que le retour est suivi ou dès que la commande arrive dans nos locaux, nous pouvons proposer à notre client les solutions suivantes :

• une réexpédition à nos frais (si le produit est en stock) ;
• un code de réduction d'un montant équivalent à celui de la commande, déduction faite des frais de port ;
• remboursement du montant de la commande, déduction faite des frais de livraison.

Commandes expédiées par DHL, UPS et FedEx :

Une fois que le transporteur a contacté le destinataire et qu’aucune réponse ou solution n’a été fournie, une commande peut être renvoyée à notre entrepôt en raison d’une adresse erronée ou incomplète, d’un destinataire inconnu, d’une commande non réclamée, d’un refus de livraison, d’une pièce d’identité non fournie, etc. Dans ces cas, des frais de retour s’appliquent et notre équipe précise le montant avant le début de la procédure de retour.

Dès que le retour est suivi ou une fois que la commande arrive dans nos locaux, nous pouvons proposer à notre client les solutions suivantes :

• remboursement du montant de la commande, déduction faite des frais de port, des frais de retour (équivalents aux frais de port) et des frais de retour (5 €) ;
• un code de réduction d’un montant équivalent à celui de la commande, déduction faite des frais de port, des frais de retour (équivalents aux frais de port) et des frais de retour (5 €).

Pour tous les modes de livraison : les commandes retournées pour des raisons indépendantes de la volonté du client sont réexpédiées sans frais supplémentaires ou intégralement remboursées, selon la préférence du client. Les commandes retournées pour cause de « non-réclamation », c'est-à-dire lorsque le destinataire ou une autre personne n'était pas disponible au moment de la tentative de livraison, ou que personne n'est venu retirer la commande au point de retrait ou au bureau de poste, et en l'absence de communication de la part du client à notre service client, sont traitées par l'émission d'un code de réduction.

Restrictions de retour (avant la livraison) : les retours peuvent s’avérer impossibles dans certains pays où ils dépendent des autorités douanières ou ne sont autorisés qu’une fois la procédure de dédouanement terminée, c’est-à-dire après le paiement des droits de douane. Dans de tels cas, si des droits de douane s’appliquent à une commande et que le client refuse de les payer, les autorités douanières n’autoriseront pas le retour de la commande, qui sera alors soit détruite, soit abandonnée. Care to Beauty n'effectue aucun remboursement dans ces situations, le paiement des droits de douane incombant au client.

Des remboursements peuvent être accordés dans les circonstances suivantes :

• Commandes annulées (avant expédition) ;
• Commandes renvoyées par les services postaux ou les transporteurs express (non réclamées ou refusées lors de la tentative de livraison, formalités douanières non effectuées, destinataire ne répondant pas au transporteur ou à nos contacts, etc.)
• Retours (articles pouvant être retournés) ;
• Les réclamations valables concernant des produits endommagés, erronés, manquants ou périmés doivent être signalées dans les 15 jours suivant la livraison de la commande. Les réclamations liées à des réactions allergiques aux produits ne sont pas éligibles.

Veuillez noter que : les droits de douane, taxes et frais qui ont été payés au moment de l’achat, ou lors de la livraison ou après celle-ci et facturés par le transporteur, ne sont pas remboursables, car ils ont déjà été émis par les autorités compétentes du pays de destination ou versés à celles-ci. Si l’achat a été effectué sans que les droits de douane, taxes et frais aient été acquittés, nous devons attendre que le transporteur émette une facture pour ces coûts avant de pouvoir traiter un remboursement correspondant au montant de la commande, déduction faite des frais de dédouanement, des frais d’expédition et des frais de retour.

Votre remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de toutes les informations nécessaires. Il sera automatiquement versé sur le compte utilisé initialement pour effectuer l’achat.

Les clients peuvent également choisir de recevoir un code de réduction d’une valeur équivalente à celle de la commande ou des produits. Les codes de réduction sont valables 12 mois à compter de leur date d’émission et ne peuvent être utilisés que lorsque le client est connecté à son compte.

Les exceptions aux remboursements par les mêmes moyens de paiement sont les suivantes :

1. Les commandes passées il y a plus de 6 mois et réglées via PayPal ne peuvent pas être remboursées par ce même moyen de paiement. Dans ce cas, nous demanderons au client de nous fournir ses coordonnées bancaires pour le traitement du remboursement.
2. Les commandes retournées pour cause de « non-réclamation », c'est-à-dire lorsque le destinataire ou une autre personne n'était pas disponible au moment de la tentative de livraison, ou lorsque la commande n'a pas été retirée au point de retrait ou au bureau de poste, et en l'absence de toute communication du client à notre service client ; seront remboursées par l’émission d’un code de réduction correspondant au montant de la commande, déduction faite des frais de livraison.
3. Les paiements effectués via MB (disponible pour les livraisons au Portugal) doivent être réglés par virement bancaire. Par conséquent, nous demanderons les coordonnées bancaires du client pour traiter le paiement.

Sur Care to Beauty , notre service client est à votre disposition pour vous aider en cas de difficultés ou de réclamations. Veuillez lire attentivement toutes les remarques suivantes, puis nous contacter à l'aide du formulaire prévu à cet effet.

12.1. Réclamation concernant une commande non encore livrée :

Avant de déposer une réclamation concernant un retard, veuillez noter que, pour les livraisons en port standard, les dates indiquées dans l’e-mail de confirmation d’expédition ne sont que des dates prévisionnelles. Nous ne pouvons pas garantir leur respect à 100 %, car certaines procédures échappent à notre contrôle, comme les formalités douanières régies par les directives des autorités locales.

Le délai indiqué n’inclut pas le temps nécessaire au dédouanement lorsque votre commande arrive dans le pays de destination (dans le cas des pays hors de l’Union européenne). Les services douaniers locaux ont leurs propres règles et procédures et, malheureusement, nous n’avons aucune influence sur celles-ci.

· Pour les commandes expédiées en livraison standard : en raison de la croissance du commerce en ligne et des livraisons disponibles dans le monde entier, compte tenu du nombre élevé de pays de destination, de services douaniers et de partenaires postaux, nous ne considérons une commande comme perdue qu’après 1 mois à compter du délai de livraison maximal prévu (pour les envois vers l’UE) ou 2 mois après le délai de livraison maximal prévu (pour les envois hors UE). Nous considérons comme valable une réclamation concernant une commande non livrée lorsqu’elle est adressée à notre équipe pour la première fois dans les six mois suivant la confirmation d’expédition, et lorsque la page de suivi n’indique pas clairement que le colis a été livré. Les réclamations formulées pour la première fois plus de six mois après la confirmation d’expédition ne sont pas acceptées/valables.

· Pour les commandes livrées par envoi express (DHL, UPS, FedEx et EMS) : les réclamations pour non-livraison déposées plus de 3 mois après la confirmation d’expédition ne sont pas acceptées.

Veuillez noter notre haut niveau de responsabilité et d’engagement envers nos clients :

Nous sommes responsables de votre commande jusqu’à sa livraison.

Si, pour quelque raison que ce soit, le retard rend votre achat inutile, nous pouvons vous rembourser conformément à notre politique de remboursement :

• Nous acceptons les demandes de remboursement avant la livraison. Le remboursement est effectué lorsque le client refuse la tentative de livraison et que la procédure de retour est indiquée sur la page de suivi. Selon les cas, les frais d’expédition, les frais de retour et les frais annexes peuvent ne pas être remboursés*
• En cas d’envoi par courrier standard et en l’absence de tentative de livraison dans un délai de 2 mois (1 mois au sein de l’UE) après dépassement de la date de livraison estimée maximale indiquée, une fois ce délai écoulé, nous pouvons considérer que la commande est perdue et procéder au remboursement. Pour les livraisons sans suivi, si l’opérateur postal de destination nous informe qu’une commande est perdue, nous proposons à notre client une nouvelle expédition ou le remboursement du montant total de sa commande.
• Le terme « retard » fait uniquement référence au délai de transit auprès du transporteur, c'est-à-dire au délai de livraison estimé. Il n'inclut pas le temps pendant lequel la commande est retenue par les autorités douanières de destination à des fins d'inspection. Nous sommes responsables des marchandises jusqu'à leur livraison, mais ne sommes pas responsables des actions, procédures et délais imposés par les douanes du pays de destination.

12.2. Réclamation concernant une commande pour laquelle une tentative de livraison a eu lieu :

Lors de la tentative de livraison, si la commande présente des signes d’altération (colis endommagé ou mouillé, présentant des traces d’ouverture, etc.), veuillez refuser la livraison et nous contacter dès que possible.

12.3. Réclamation concernant une commande qui a été livrée :

Vous devez ouvrir le colis et le vérifier attentivement avant de jeter l’emballage. Si vous recevez votre commande en bon état et que, après l’avoir ouverte, vous constatez qu’un produit manque ou est endommagé, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la livraison par e-mail à l’adresse help@caretobeauty.com. Afin de minimiser tout désagrément, veuillez suivre attentivement notre procédure. Dans votre e-mail, veuillez fournir les informations suivantes :

• Votre numéro de commande.
• Des photos du colis, de l'étiquette d'expédition, des articles reçus et du numéro de lot du ou des produits ;
• Une description détaillée du ou des articles endommagés.

Nous examinerons chaque cas individuellement et vous proposerons la solution la plus adaptée. Nous pouvons vous proposer un remboursement, un remboursement partiel, une réduction sur vos prochains achats ou une nouvelle expédition du ou des produits. Notre objectif est de vous proposer la meilleure solution dans les meilleurs délais. Outre les articles endommagés, les marchandises sont considérées comme défectueuses lorsqu’elles ne présentent pas les caractéristiques habituelles ou annoncées, ne remplissent pas leur fonction, ne sont pas conformes aux exigences légales ou n’ont pas été livrées dans la quantité convenue. Veuillez noter qu’une sensibilité accrue ou une réaction allergique aux produits livrés ne peut être considérée comme un défaut des produits. Les photos des produits dans notre boutique en ligne sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une description contraignante des caractéristiques des produits (par exemple, l’image ou la langue de l’emballage, ou la liste des ingrédients, peuvent différer en raison d’une modification apportée par le fabricant).

Les échantillons gratuits constituent des prestations gratuites à caractère publicitaire et ne constituent pas une prestation au titre d’un contrat de vente. Par conséquent, aucune divergence par rapport à l’échantillon envoyé ne saurait fonder des droits au titre d’une prestation défectueuse.

Veuillez noter que les réclamations ne seront acceptées que dans un délai maximal de 15 jours à compter de la réception de votre commande. Les réclamations formulées après ce délai ne seront pas acceptées.

Care to Beauty se conforme aux obligations légales portugaises et est inscrit au « Registre électronique des réclamations ».

Les influenceurs/créateurs de contenu sélectionnés pour notre programme de collaboration peuvent se voir attribuer des codes de réduction d’une valeur limitée et assortis d’une date d’expiration. Les commandes passées à partir de l’adresse e-mail enregistrée dans le cadre du programme de collaboration et utilisant les codes de réduction associés sont expédiées en port standard. Si le montant de ces commandes dépasse la valeur du code de réduction et qu’un mode de livraison payant a été sélectionné, elles ne seront expédiées qu’une fois que le collaborateur du programme aura effectué le paiement du montant correspondant.