Hjælpecenter

På Care to Beauty foretager vi ikke ombytninger, tilføjer eller fjerner produkter fra ordrerne.

Så i sådanne tilfælde kan du, inden ordren afsendes, annullere den ved at følge det link, der er sendt i din ordrebekræftelsesmail "SE ORDREDETALJER". Dette er den hurtigste måde at gøre det på. Kun hvis du har problemer, kan du som Alternative kontakte straksATLy vores kundeservicetjeneste via vores e-mail help@caretobeauty.com, idet du angiver nummeret på din ordre og emnet. Hvis du har en konto hos os, skal du være opmærksom på, at det er meget nemt at lave en ny ordre, der omfatter varer fra ordrer, der er afgivet med din konto. Gå på opdagelse i dit kontoområde, og hvis du er i tvivl, så spørg os om hjælp.

Hvis ordren allerede er afsendt, kan vi med almindelig post ikke stoppe leveringen, men du kan altid afvise leveringen, og returneringen vil starte automatisk, eller du kan returnere de uønskede varer. Med eksprespost bedes du kontakte os via vores e-mail help@caretobeauty.com, så undersøger vi, om vi på det tidspunkt kan afbryde leveringen og anmode om, at den returneres til vores lager.

Prøver sendes tilfældigt, og deres forsendelse er begrænset til eksisterende lager. De er ikke nævnt i indkøbskurven eller ordrebekræftelsesmailen, og deREN ikke sendes på ordrer med levering i lande med toldrestriktioner.