Hjælpecenter

Ordrer sendes til den leveringsadresse, som du har angivet i din bestillingsformular. Husk, at hvis du vælger levering med National Post Office Service - er det ofte, at du skal hente din pakke på posthuset. Dette afhænger desværre ikke af os, og det er kundens ansvar at kontrollere, om posthuset leverer pakker til hånden.

I så fald bør postbudene efterlade en meddelelse om det i din postkasse, eller der bør være en indikation om det på sporingssiden. Du skal derefter gå til dit lokale posthus og selv hente pakken. Der er forskelligeRENt afhentningsfrister, afhængigt af destinationslandet. For at kunne afhente ordren skal du fremvise den meddelelse, der er efterladt på leveringsadressen og/eller pakke-/sporingsnummeret, samt dit ID-dokument. Hvis ordren ikke afhentes inden for afhentningsfristen, vil den i sidste ende blive returneret til Care to Beauty.