Pokud se na stránce sledování zobrazí následující (nebo podobný) stav:"Objednávka se vrací jako nevyzvednutá / nevyzvednutá".
V závislosti na cílové zemi platí různá lhůta pro vyzvednutí. Ověřte si ji prosím na místní poště. Objednávka, kterou pošta nevyzvedla ve stanoveném termínu, se nám vrátí jako "Nevyzvednutá".
Po obdržení zásilky vás budeme neprodleně kontaktovat e-mailem a vy se rozhodnete, které řešení je pro vás vhodnější:
- Pokud chcete, abychom objednávku odeslali znovu (což znamená, že budete muset uhradit náklady na opětovné odeslání);
- nebo zda chcete, abychom objednávku v tomto okamžiku zrušili (v takovém případě se náklady na zaslání nevracejí). V takovém případě provedeme vrácení peněz zpět na původní účet použitý k nákupu zboží. Zpracování může trvat dalších 5-10 pracovních dnů
Získejte 20 % Off na Erborian, značku měsíce
Česká republika na objednávky nad 2 869,00 Kč. Dodání může být tak rychlé, jak 1 pracovní den(y)!
