Извършваме доставки до цял свят от Португалия.

Поръчките могат да бъдат доставени на работното Ви място, до спедиторски фирми, хотели, складови и преместващи фирми, които са посочени от Вас като лица, които ще приемат поръчката от Ваше име.

Care to Beauty няма да можем да предоставим никакво обезщетение за стоки, които са повредени или изгубени след приемане на доставката от което и да е място от ваше име. Разходите за доставка и времето за доставка зависят от вида на продуктите, теглото на поръчката, страната на местоназначение и избрания начин на доставка.

Когато попълните адреса за доставка и изберете желания начин на доставка, разходите за доставка и срокът за доставка ще се появят веднага. Ако доставката Ви е до остров, моля изберете страната, към която принадлежи.

Проверете таблицата, за да видите превозвачите и услугите, достъпни за вашата страна

В зависимост от страната на доставка имаме минимална стойност на поръчката за безплатна доставка. Възможно е, въпреки че поръчката Ви отговаря на изискванията за безплатна доставка, все пак да Ви бъде начислена такса за нея.

Това включва ситуации, при които:

• поръчка с голямо тегло,
• поръчка с продукт, който изисква специфичен начин на транспорт (парфюми с въздушен транспорт)
• продукти, включени в маркетингова кампания, която не се комбинира с безплатна доставка.

Care to Beauty е сертифицирана за превоз на опасни стоки.

Ние изпращаме аерозоли от Португалия само до някои страни, до които те могат да бъдат транспортирани по суша – чрез DHL или, в изключителни случаи, чрез пощата, ако става въпрос за континентална Португалия. Моля, имайте предвид, че очакваните срокове за доставка могат да се различават от посочените в имейла за потвърждение на изпращането. При изпращане на парфюми ние доставяме в цял свят (с някои изключения) с фиксирана такса за доставка от 20 евро поради специалните изисквания за транспортиране.

Забележки относно процедурите на превозвача и подробностите за проследяване: За пратки извън Европейския съюз транспортната компания може да се наложи да се свърже с получателя, за да поиска потвърждение/валидиране на самоличността на получателя, потвърждение на адреса и т.н.

Този контакт ще бъде преди опита за доставка и по искане на митницата. В линка за проследяване, главно при пратки с обикновена поща чрез националната пощенска служба, има ситуации, отчетени като неуспешен опит за доставка с изпратено уведомление до клиента (или подобно), при които получателят всъщност не е бил уведомен.

В тези случаи, ако проследяването включва позоваване на мястото/пощенската служба, където получателят може да вземе поръчката, моля, предприемете действия възможно най-скоро и се отправете към местната пощенска служба, преди да изтече срокът за получаване и да започне процесът на връщане.

Ако на страницата за проследяване няма позоваване на място или необходими действия след опита за доставка, Care to Beauty препоръчва на клиента да се свърже с превозвача, като поиска информация за пратката (номер за проследяване), за да се избегнат допълнителни закъснения при доставката или връщането на поръчката.

Що се отнася до срока за доставка, моля, имайте предвид, че посоченият срок не включва необходимото време за митническо оформяне, когато поръчката Ви пристигне в страната на местоназначение (в случай на страни извън Европейския съюз). Местните митници имат свои собствени правила и процедури и за съжаление ние нямаме влияние върху тях.