Всі замовлення обробляються і відправляються протягом робочих днів за португальським національним календарем. Замовлення, зроблені до 14:00 (за Гринвічем), відправляються в той самий день. Рідкісні винятки можуть траплятися, в такому випадку ваше замовлення буде відправлено якомога швидше.
Якщо ви хочете змінити адресу доставки або скасувати замовлення
до того, як воно буде відправлене з нашого складу, ви можете зробити це, перейшовши за посиланням, надісланим у листі з підтвердженням замовлення
"ПЕРЕГЛЯНУТИ ДЕТАЛІ ЗАМОВЛЕННЯ". Це найшвидший спосіб зробити це. Тільки якщо у вас виникнуть труднощі, як альтернатива, ви можете негайно зв'язатися з нашою Службою підтримки клієнтів через нашу електронну пошту
help@caretobeauty.com, вказавши номер вашого замовлення і тему.
Деякі кур'єри, з якими ми співпрацюємо, дозволяють змінити адресу або скасувати замовлення навіть після його відправлення. Будь ласка, перевірте всі деталі у списку:
Замовлення відправляються звичайною поштою: Після відправлення замовлення неможливо внести до нього будь-які зміни на сайті .
Замовлення, відправлені службою DHL: Залежно від статусу відправлення та країни призначення, можна змінити адресу доставки або скасувати її. Зверніться безпосередньо до DHL у вашій країні,
щоб дізнатися, чи дозволені ці зміни.
Замовлення, відправлені UPS: Можна змінити адресу доставки або скасувати її, якщо не було жодної спроби доставки. Будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з UPS
тут.
Коли скасування вже неможливе, ви можете відмовитися від доставки або, якщо ви її приймаєте, повернути замовлення з витратами за власний рахунок.
Зверніть увагу!
у випадках замовлень з вагомими доказами шахрайства, Care to Beauty скасовуйте та повертайте замовлення без будь-яких інших обґрунтувань, щоб захистити всі залучені сторони.