Ми здійснюємо доставку по всьому світу з Португалії.

Замовлення можуть бути доставлені на ваше робоче місце, до транспортно-експедиторських компаній, готелів, складських та переїзних компаній, які ви вказали як таких, що приймають замовлення від вашого імені.

Care to Beauty не зможе надати жодної компенсації за товари, які були пошкоджені або загублені після прийняття доставки будь-яким місцем від вашого імені. Вартість доставки та час доставки залежать від типу продукції, ваги замовлення, країни призначення та обраного способу доставки.

Коли ви вкажете адресу доставки та оберете бажаний спосіб доставки, вартість доставки та час доставки з'являться одразу. Якщо ваша доставка здійснюється на острів, будь ласка, оберіть країну, до якої він належить.

Перегляньте таблицю, щоб дізнатися про перевізників та послуги, доступні для вашої країни

Залежно від країни доставки у нас встановлено мінімальну суму замовлення для безкоштовної доставки. Може статися так, що, незважаючи на те, що ваше замовлення відповідає сумі, необхідній для безкоштовної доставки, вам все одно доведеться за неї заплатити.

Це стосується таких ситуацій:

• замовлення з великою вагою,
• замовлення з товаром, що вимагає особливого способу транспортування (парфуми авіаперевезенням)
• товари, включені в маркетингову кампанію, що не поєднуються з безкоштовною доставкою.

Care to Beauty має сертифікат на перевезення небезпечних вантажів.

Ми доставляємо аерозолі з Португалії лише до деяких країн, куди їх можна транспортувати наземним транспортом – DHL або, у виняткових випадках, поштою, якщо мова йде про материкову частину Португалії. Зверніть увагу, що приблизні терміни доставки можуть відрізнятися від зазначених у електронному листі з підтвердженням відправлення. Що стосується парфумів, ми доставляємо їх по всьому світу (можуть бути деякі винятки) з фіксованою вартістю доставки 20 євро через особливі вимоги до перевезення.

Примітки щодо процедур перевізника та деталей відстеження: Для відправлень за межі Європейського Союзу транспортній компанії може знадобитися зв'язатися з одержувачем, щоб запросити підтвердження/перевірку особи одержувача, підтвердження адреси тощо.

Цей контакт відбудеться до спроби доставки та на запит митниці. У посиланнях для відстеження, переважно для відправлень звичайною поштою через національну поштову службу, трапляються ситуації, коли повідомляється про невдалу спробу доставки з надісланим повідомленням клієнту (або подібне), хоча одержувач насправді не був повідомлений.

У таких випадках, якщо відстеження містить посилання на місце/поштове відділення, де одержувач може забрати замовлення, будь ласка, вживіть заходів якомога швидше та зверніться до місцевого поштового відділення до закінчення терміну отримання та початку процесу повернення.

Якщо на сторінці відстеження немає посилання на місце або необхідні дії після спроби доставки, Care to Beauty рекомендує клієнту зв’язатися з перевізником, щоб отримати інформацію про відправлення (номер відстеження), щоб уникнути подальших затримок з доставкою або повернення замовлення.

Щодо терміну доставки, зверніть увагу, що зазначений термін не включає час, необхідний для митного оформлення, коли ваше замовлення прибуває до країни призначення (у випадку країн поза межами Європейського Союзу). Місцеві митні органи мають свої власні правила та процедури, і, на жаль, ми не маємо на них впливу.