Статус ажуриран на веб локацији за праћење значи да је наводно пошиљка испоручена , што указује да је процес испоруке успешно обављен. Међутим, ако нисте примили пакет у руке, прво смо желели да се извините због тога и замолимо вас да проверите још неколико опција само да бисмо били сигурни пре него што предузмемо даље кораке.
Оваквих случајева је већ било и обично се испоставило да је пакет примио неки члан породице, запослени, сарадник, комшија или било ко други ко такође живи, борави или ради на адреси за доставу. Неколико пута је наше наруџбине примао, а затим узимао комшија или члан породице, а затим заборавио да их проследи примаоцу. Зато смо желели да вас прво замолимо да 100% потврдите да се ниједан од горе наведених случајева не може применити у вашем случају.
Молимо проверите са свим људима који су можда били присутни на вашој адреси у наведено време испоруке. Након овога – ако сте заиста сигурни да пакет нигде нема – контактирајте нас и ми ћемо поднети жалбу ДХЛ-у на нашој страни и замолити вас да то учините у ДХЛ одељењу у вашој земљи.
ИЗУЗЕТАК : Имајте на уму да ако сте пристали да курир остави пакет у неком "безбедном" простору (као што је башта, трем, задњи улаз итд.) - Care to Beauty неће моћи да обезбеди никакву надокнаду за било коју робу која су оштећени или изгубљени у том случају. Не би требало да будемо одговорни за било какве компликације ако је купац укинуо испоруку са потребним потписом.
Набавите бесплатну доставу до
Srbija по наређењу преко10.908,00 din. . Достава може бити брза као1 радни дан(и)!
