У случају поруџбине послате редовном поштом преко Националне поште , ако купац не заврши царињење (из било ког разлога), поруџбина ће се обично вратити пошиљаоцу (нама).
Након пријема пакета, ми ћемо вас одмах контактирати путем е-поште и одлучићете које је решење боље за вас:
- ако желите да поново пошаљемо поруџбину (што значи да ћете морати да покријете трошкове слања);
- или ако желите да откажемо вашу поруџбину у овом тренутку (у том случају се трошкови доставе не враћају). У том случају ћемо обрадити повраћај новца на оригинални налог који је коришћен за куповину артикла. Може потрајати додатних 5-10 радних дана да се обради
У случају поруџбине послате путем експресне испоруке преко ДХЛ-а , ако купац не заврши царињење (из било ког разлога), поруџбина може, али не мора да се врати пошиљаоцу (нама). Много пута ће наруџбина бити враћена у Care to Beauty само у случају да платимо увозне таксе. Много пута нећемо моћи да платимо такве таксе и пакет ће бити уништен од стране царине. Неке земље не дозвољавају враћање са царине и пакет може бити аутоматски уништен. У том случају и из горе наведених разлога - Care to Beauty неће моћи поново да пошаље вашу поруџбину нити да рефундира уплаћени износ.
Ако ћемо моћи да добијемо пакет без додатних трошкова (или трошак враћања није већи од вредности поруџбине) - износ за рефундирање се односи само на производе купљене у продавници, не укључујући трошкови превоза - обе стране или било који додатни трошак царињења. У овом случају, сви додатни трошкови ће бити одговорност купца и повраћај ће бити умањен за вредност тих трошкова.
Набавите бесплатну доставу до
Srbija по наређењу преко10.908,00 din. . Достава може бити брза као1 радни дан(и)!
