Care este costul transportului și termenul de livrare?

Livrăm în întreaga lume din Portugalia.
Comenzile pot fi livrate la locul dvs. de muncă, la companii de transport de marfă, hoteluri, companii de depozitare și relocare care sunt identificate de dvs. ca preluând comanda în numele dvs.
Care to Beautynu va putea oferi nici o recompensă pentru orice bunuri care sunt deteriorate sau pierdute în urma acceptării livrării de către orice locații în numele dvs.
Costurile de expediere și termenul de livrare depind de tipul produselor, de greutatea comenzii, de țara de destinație și de metoda de livrare aleasă.
Atunci când completați adresa de livrare și selectați metoda de livrare dorită, costul de expediere și termenul de livrare vor apărea imediat.
Dacă livrarea se face către o insulă, vă rugăm să selectați țara din care face parte aceasta.

În funcție de țara de livrare, avem valoarea minimă a comenzii pentru transport gratuit.
Se poate întâmpla ca, deși comanda dvs. are valoarea menționată pentru expedierea gratuită, să vi se perceapă totuși o taxă pentru aceasta. Aceasta include situațiile de:
  • o comandă cu greutate mare,
  • o comandă cu un produs care necesită o metodă de transport specifică (parfumuri prin transport aerian)
  • produse incluse în campanii de marketing neacumulabile cu transport gratuit.

Note privind mărfurile periculoase și condițiile și restricțiile de transport ale acestora:
În catalogul nostru există produse cu substanțe inflamabile, cum ar fi parfumurile sau aerosolii, care sunt supuse unor condiții speciale de transport și care au unele restricții.
Care to Beauty este certificată pentru a expedia mărfuri periculoase.
Expedităm doar aerosoli din Portugalia către unele țări care pot fi transportate pe cale terestră - DHL sau, în cazuri excepționale, prin poștă în cazul Portugaliei continentale .
Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare estimate pot fluctua față de termenele estimate în e-mailul de confirmare a expedierii.
În cazul trimiterii de parfumuri, expediem în întreaga lume (pot fi aplicate unele excepții) cu o taxă fixă de expediere de 20 €, datorită cerințelor speciale de expediere.

Note despre procedurile transportatorului și detaliile de urmărire:
  • Pentru expedierile în afara Uniunii Europene, compania de transport ar putea fi nevoită să contacteze destinatarul pentru a solicita confirmarea/validarea identității destinatarului, confirmarea adresei etc. Acest contact va avea loc înainte de încercarea de livrare și la solicitarea vămii.

  • pe linkul de urmărire, în principal în cazul expedierilor prin poștă obișnuită prin intermediul National Post Service, există situații raportate ca încercare de livrare eșuată cu notificarea clientului trimisă (sau similar), în care destinatarul nu a fost într-adevăr notificat.
    În aceste cazuri, dacă urmărirea include o referință la locația / oficiul poștal unde destinatarul poate ridica comanda, vă rugăm să luați măsuri cât mai curând posibil și să vă deplasați la oficiul poștal local înainte ca perioada de colectare să expire și să înceapă procesul de returnare.
    Dacă pe pagina de urmărire nu există nicio referință la un loc sau la o acțiune necesară după încercarea de livrare, Care to Beauty sugerează clientului să contacteze transportatorul solicitând informații despre expediere (număr de urmărire) pentru a evita mai multe întârzieri la livrare sau pentru a evita returnarea comenzii.

În ceea ce privește termenul de livrare, vă rugăm să rețineți că perioada indicată nu include timpul de vămuire necesar atunci când comanda dvs. ajunge în țara de destinație (în cazul țărilor din afara Uniunii Europene). Vămile locale au propriile reguli și proceduri și, din păcate, noi nu avem nicio putere asupra lor.