Ja jūsu pasūtījums ir nepilnīgs, situāciju var izskaidrot ar divām iespējamām situācijām: pasūtījums tika nosūtīts vairākos sūtījumos vai arī kāda prece nebija pieejama.
Kā pārbaudīt, kāds ir jūsu pasūtījuma nepilnīguma iemesls?
Vairāki sūtījumi: lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu pasūtījums ir sadalīts vairākos sūtījumos. To varat izdarīt savā piegādes apstiprinājuma e-pastā.
Ja pasūtījums tiek sūtīts ar DHL, tas var tikt sadalīts vairākos sūtījumos, ja tā vērtība ir liela vai ja tas ir liela svara un apjoma.
Produkts nav noliktavā: Pasūtījumu izpilde būs atkarīga no produktu pieejamības. Ja rodas problēmas ar iegādāto produktu piegādi vai ja preces nav noliktavā, mēs nekavējoties informēsim jūs par to pa e-pastu un 10 darba dienu laikā atmaksāsim visu par trūkstošajiem produktiem samaksāto summu.
Iegūstiet 30% Off par Eucerin, mēneša zīmolu
Latvija pasūtījumiem virs €105,00. Piegāde var būt tik ātri kā 1 darba dienā(-ās)!
