Imajte na umu našu visoku razinu odgovornosti i predanosti našim klijentima

Odgovorni smo za Vašu narudžbu do isporuke. Ako ne primite svoju narudžbu, ili ćemo je ponovno poslati ili vratiti novac.

Ako iz bilo kojeg razloga kašnjenje učini vašu kupnju besmislenom, kupcu možemo vratiti novac u skladu s našom politikom povrata:

1. Prihvaćamo zahtjeve za povrat novca prije pokušaja isporuke ako kupac odbije primiti narudžbu. Odmah nakon početka povrata (jasno navedeno na praćenju), kupcu vraćamo novac.
   


2. Standardnom poštom i bez pokušaja isporuke u razdoblju od 2 mjeseca (1 mjesec unutar EU) nakon prekoračenja maksimalnog predviđenog datuma isporuke, možemo pretpostaviti da je narudžba izgubljena i nastaviti s povratom novca.

Za isporuke bez praćenja, ako odredišna poštanska tvrtka obavijesti primatelja da je narudžba izgubljena, nudimo ponovno slanje ili povrat ukupnog iznosa narudžbe kupcu.