Σε περίπτωση παραγγελίας που αποστέλλεται μέσω Τακτικού Ταχυδρομείου μέσω της Εθνικής Υπηρεσίας Ταχυδρομείων, εάν ο πελάτης δεν ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό (για οποιονδήποτε λόγο), η παραγγελία συνήθως επιστρέφεται στον αποστολέα (εμάς).
Μετά την παραλαβή του δέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα μέσω email και θα αποφασίσετε ποια λύση είναι καλύτερη για εσάς:
- αν θέλετε να στείλουμε την παραγγελία ξανά (που σημαίνει ότι θα πρέπει να καλύψετε το κόστος της επαναποστολής),
- ή αν θέλετε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας σε αυτό το σημείο (σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται). Σε αυτή την περίπτωση, θα προβούμε σε επιστροφή χρημάτων στον αρχικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του προϊόντος. Μπορεί να χρειαστούν επιπλέον 5-10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία
Σε περίπτωση παραγγελίας που αποστέλλεται μέσω Express Shipping μέσω DHL, εάν ο πελάτης δεν ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό (για οποιονδήποτε λόγο), η παραγγελία μπορεί να επιστρέψει ή να μην επιστρέψει στον αποστολέα (εμάς). Πολλές φορές η παραγγελία θα επιστραφεί στο Care to Beauty μόνο σε περίπτωση που πληρώσουμε τους οφειλόμενους φόρους εισαγωγής. Πολλές φορές δεν θα είμαστε σε θέση να πληρώσουμε αυτά τα τέλη και το δέμα θα καταστραφεί από το τελωνείο. Ορισμένες χώρες δεν επιτρέπουν επιστροφές από το τελωνείο και το δέμα μπορεί να καταστραφεί αυτόματα. Σε μια τέτοια περίπτωση και για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω - το Care to Beauty δεν θα είναι σε θέση να αποστείλει εκ νέου την παραγγελία σας ή να επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε.
Εάν θα μπορέσουμε να πάρουμε πίσω το δέμα χωρίς επιπλέον κόστος (ή το κόστος επιστροφής δεν είναι μεγαλύτερο από την αξία της παραγγελίας) - το ποσό που θα επιστραφεί αφορά μόνο τα προϊόντα που αγοράστηκαν στο κατάστημα, χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα μεταφοράς - και στις δύο πλευρές ή οποιοδήποτε επιπλέον κόστος εκτελωνισμού. Σε αυτή την περίπτωση, όλες οι πρόσθετες χρεώσεις θα είναι ευθύνη του πελάτη και η επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί κατά την αξία αυτών των χρεώσεων.
Δωρεάν αποστολή σε 
Ελλάδα σε παραγγελίες άνω των 114,00 €. Η παράδοση μπορεί να είναι τόσο γρήγορη όσο 1 εργάσιμη(ες) ημέρα(ες)!
