Kui jälgimislehel näete järgmist (või sarnast) staatust:"Tellimus tagastatakse vale / mittetäieliku aadressi tõttu".
Sellisel juhul jõuab pakk sihtriiki ja tagastatakse meile mõne aja pärast.
Pärast paki kättesaamist võtame teiega kohe e-posti teel ühendust ja te otsustate, milline lahendus on teie jaoks parem:
- kas soovite, et me saadame tellimuse uuesti (mis tähendab, et peate katma uuesti saatmise kulud);
- või kas soovite, et tühistaksime teie tellimuse sel hetkel (sellisel juhul ei tagastata saatmiskulusid). Sellisel juhul tagastame raha algsele kontole, mida kasutati toote ostmiseks. Töötlemine võib võtta täiendavalt 5-10 tööpäeva.