Care to Beauty, meie peamine eesmärk on teie täielik rahulolu, nii et ostmine meiega on lihtne ja täiesti läbipaistev ning me pakume "Tagastuspoliitikat", kus saate esitada toote(te) tagastamistaotluse 14 tööpäeva jooksul alates selle tarnimisest.
Enne tellimuse tagastamise katsetamist peate võtma ühendust meie klienditeenindusega, et taotleda tagasisaatmisluba. On väga oluline, et ootaksite meie e-kirja koos tagastusteabe/dokumentidega ja salvestaksite toote(d) samades tingimustes, milles olete need saanud, et seda tagastada. Palun ärge tagastage toodet(ud) omal käel.
Tagastage Euroopa Liitu kuuluvast riigist: Kui tagastate toote(d) mis tahes riigist, mis kuulub Euroopa Liitu, peate lihtsalt paki ette valmistama, minema kohalikku postkontorisse ja saatma selle meie aadressile tavalise postiga. Sellisel juhul ei saa me eelnevalt teada, milline on tagastamise hind. Tavaliselt kulub sellisel juhul paki tagastamiseks kuni 9 tööpäeva.
Tagastamine riigist, mis EI kuulu Euroopa Liitu: Paki meile tagastamiseks on kaks erinevat meetodit:
- Riikliku postiteenuse kaudu: sellisel juhul peate paki ette valmistama, minema oma kohalikku postkontorisse ja saatma paki tavapostiga ur aadressile. Pärast meiega ühendust võtmist esitame teile originaalarve, mille peate välja printima ja pakile lisama. Sellisel juhul ei saa me eelnevalt teada, milline on toote(te) tagasi saatmise hind. Tavaliselt on sellisel juhul paki meile tagasi toimetamiseks vajalik aeg kuni 15 tööpäeva.
- DHL-i kaudu: kuigi see meetod on kliendi jaoks tavaliselt vähem tülikas, on see enamikul juhtudel ka kallim ja saadaval ainult nende tellimuste puhul, mis algselt saadeti DHL-i kaudu. Sellisel juhul korraldame tagastamise teenust. Selleks tuleb kokku leppida kättesaamise kuupäev ja DHL kuller võtab paki teie poolt märgitud aadressilt vastu. Pärast meiega ühendust võtmist esitame teile dokumendid, mille peate välja printima ja lisama pakile (tagastussilt + originaalarve). Tagastamise hind sõltub paki kaalust, päritoluriigist jne. Paki tagastamiseks kuluv aeg on tavaliselt 4-6 tööpäeva. Tollireeglite tõttu ei pruugi tagasisaatmine mõnest riigist DHL-i kaudu olla võimalik.
Pärast toote(te) tagasisaatmist - kui toimite vastavalt kogu teabele ja toode(d) on meile kätte jõudnud originaalpakendis - vaatame juhtumi läbi ja võtame teiega ühendust e-posti teel, andes teile kinnituse.
Tasuta kohaletoimetamine 
Eesti tellimuste puhul üle 114,00 €. Kohaletoimetamine võib olla nii kiire kui 1 tööpäev(ad)!
