Meil on kõrged standardid ka teie tellimuse ettevalmistamisel, kuid aeg-ajalt võib siiski esineda vigu. Palun võtke vastu meie vabandused, kui olete saanud mittetäieliku tellimuse.
Kui ilmnevad vead või probleemid, siis tuleb neist meile viivitamatult teatada, et saaksime neid uurida. Palun esitage üksikasjad vea kohta ja lisage oma sõnumile foto(d) pakist, et meil oleks võimalik olukorda hinnata. Palun teavitage meid, kui paki näib olevat enne kohaletoimetamist avatud (näiteks tolli poolt). Osana meie kliendieesmärkidest teeme kõik endast oleneva, et lahendada teie küsimus kiiresti, lihtsalt ja absoluutselt minimaalsete ebamugavustega.
Märkus: Kui teie tellimus saadeti tavalise posti kaudu National Post Office Service'i kaudu, võib puuduv osa tellimusest tulla eraldi pakina.
Kui teie tellimuse kogukaal on üle 2 kg ja te valisite tavalise posti teel kättetoimetamise, jagatakse see 2 või enamaks pakiks. See ei mõjuta saatmiskulusid. Te saate selle kohta teavet koos iga paki jälgimisnumbritega saatmise kinnituse e-kirjas.
Tasuta kohaletoimetamine 
Eesti tellimuste puhul üle 114,00 €. Kohaletoimetamine võib olla nii kiire kui 1 tööpäev(ad)!
