I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano la partecipazione al Programma di affiliazione Care to Beauty (il "Programma"), gestito da Care to Beauty, Lda. ("Care to Beauty", "noi", "ci" o "nostro"), una società costituita ai sensi della legge portoghese.

Presentando una domanda di adesione al Programma o utilizzando il proprio account di affiliato, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini nella loro interezza. Se l’utente non accetta una qualsiasi parte dei presenti Termini, non deve presentare domanda di adesione né utilizzare il Programma.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Informeremo gli affiliati attivi in merito a modifiche sostanziali con un preavviso minimo di 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore. L’uso continuato del proprio account di affiliazione dopo tale periodo costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

"Affiliato" - Una persona fisica o giuridica approvata da Care to Beauty per partecipare al Programma.

"Link di affiliazione" - Un URL univoco tracciabile generato dalla Piattaforma e assegnato a ciascun Affiliato, utilizzato per attribuire le vendite.

"Finestra di attribuzione" - Il periodo di 30 giorni successivo a un clic idoneo durante il quale un acquisto risultante può essere attribuito all’Affiliato.

"Saldo disponibile" - Commissione che ha superato il Periodo di sospensione ed è idonea al riscatto.

"Commissione" - Il valore monetario guadagnato da un Affiliato su una vendita qualificante, calcolato come percentuale del valore netto dell’ordine.

"Periodo di blocco" - Il periodo di 15 giorni successivo a un ordine durante il quale la commissione rimane in stato "In sospeso" per coprire il periodo di reso.

"Credito in negozio" - Un codice sconto univoco riscattabile sul sito web Care to Beauty, emesso in alternativa a un pagamento in contanti.

"Saldo in sospeso" - Commissione che è stata guadagnata ma non ha ancora superato il periodo di sospensione.

"Piattaforma" - Il sistema di gestione degli affiliati all’interno dell’area clienti di Care to Beauty, che include la dashboard degli affiliati e gli strumenti di back-office.

"Programma" - Il Programma di affiliazione Care to Beauty come descritto nei presenti Termini.

"Vendita qualificante" - Un acquisto effettuato tramite un link di affiliazione entro la finestra di attribuzione che non è stato restituito, annullato o segnalato come non idoneo.

"Data di conversione" - La data in cui i Saldi disponibili non riscattati vengono automaticamente convertiti in Credito negozio.

3.1 Requisiti di idoneità

Per candidarsi al Programma, è necessario:

Avere almeno 18 anni al momento della richiesta.

Possedere almeno un account sui social media o un sito web attivo e accessibile al pubblico su cui si creano e si pubblicano contenuti.

Presentare la domanda a proprio nome o in qualità di rappresentante autorizzato di una persona giuridica registrata.

3.2 Procedura di candidatura

Le candidature vanno inviate tramite il modulo online disponibile sul sito web Care to Beauty. L’approvazione è a esclusiva discrezione di Care to Beauty e non è garantita. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi candidatura senza essere tenuti a fornire una motivazione.

Una volta approvata la richiesta, riceverai un’e-mail di conferma e il tuo account di affiliazione verrà attivato. Verrà generato automaticamente un link di affiliazione univoco, che sarà disponibile nella tua dashboard.

Le richieste provenienti da account con una presenza online molto limitata potrebbero non essere accettate, in base alle linee guida di Care to Beauty.

3.3 Accuratezza dei dati dell’account

È necessario fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la procedura di richiesta e mantenere aggiornati i dettagli del proprio account per tutta la durata della partecipazione al Programma. L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del proprio account.

4.1 Tasso di commissione base

Gli affiliati guadagnano una commissione base sul valore netto dell’ordine per ogni Vendita Idonea. Il valore netto dell’ordine viene calcolato al netto di eventuali sconti applicati al momento del pagamento. Le spese di spedizione sono escluse dal calcolo.

4.2 Tassi delle campagne

Di tanto in tanto, Care to Beauty può lanciare campagne che aumentano temporaneamente l’aliquota di commissione su prodotti, marchi o categorie di prodotti selezionati. Le percentuali e la durata delle campagne sono stabilite a esclusiva discrezione di Care to Beauty e vengono comunicate in anticipo agli affiliati idonei.

Le tariffe promozionali si applicano solo per la durata della campagna e tornano automaticamente alla tariffa di commissione base al termine della stessa. Non è richiesta alcuna azione manuale da parte dell’Affiliato. La tariffa attiva applicabile a ciascun link è sempre visibile nella dashboard dell’Affiliato.

4.3 Tariffe personalizzate

Care to Beauty si riserva il diritto di negoziare tariffe di commissione individuali con specifici Affiliati. Laddove si applichi una tariffa personalizzata, questa sarà riportata nelle impostazioni dell’account dell’Affiliato e avrà la precedenza sulla tariffa base pubblicata.

4.4 Calcolo delle commissioni

Le commissioni vengono calcolate al momento di ciascuna Vendita Idonea in base al tasso attivo al momento della vendita. Se il tasso applicabile cambia dopo che una vendita è stata effettuata ma prima che la commissione sia stata convalidata, si applica il tasso in vigore al momento della vendita.

Se un cliente utilizza un codice sconto insieme a un link di affiliazione, la commissione viene calcolata sul valore dell’ordine al netto dello sconto.

5.1 Modello di attribuzione

Il Programma utilizza l’attribuzione “last-click” con una finestra di lookback di 30 giorni. Nel momento in cui viene effettuato un ordine, il sistema registra i dati relativi al traffico e all’attribuzione del cliente provenienti dalla sessione e verifica la presenza di clic su link di affiliazione qualificanti effettuati nei 30 giorni precedenti. La commissione per quella vendita viene attribuita al clic qualificante più recente. I clic seguiti da un’interazione con i media a pagamento prima dell’acquisto non sono validi.

5.2 Finestra di attribuzione

Quando un cliente effettua un ordine, il sistema di Care to Beauty esamina i 30 giorni precedenti la data dell’ordine. Se il cliente ha cliccato su un link di affiliazione in quel periodo e il clic soddisfa i requisiti indicati di seguito, la vendita viene attribuita al clic più recente su un link di affiliazione idoneo.

Il tuo link di affiliazione non ha scadenza e rimane attivo a tempo indeterminato. La finestra di 30 giorni si applica a ogni singolo acquisto: decorre a ritroso dalla data dell’ordine, non in avanti dalla data del clic.

5.3 Meccanismo di tracciamento

L’attribuzione viene tracciata tramite dati di prima parte raccolti lato server al momento di ogni clic e registrati nell’ordine al momento dell’acquisto.

L’accuratezza del tracciamento può essere compromessa dal rifiuto da parte dei clienti di acconsentire all’uso dei cookie, dall’utilizzo di modalità di navigazione in incognito o dal cambio di dispositivo tra il clic e l’acquisto. Care to Beauty non garantisce un’accuratezza del tracciamento del 100% e non è responsabile per la perdita di commissioni derivante da limitazioni di tracciamento al di fuori del proprio controllo.

5.4 Regole di attribuzione e politica di deduplicazione

Affinché a un clic venga attribuita una commissione, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

Il clic è avvenuto entro la finestra di lookback di 30 giorni.

Dopo tale clic e prima dell’acquisto non si è verificata alcuna interazione con un canale di acquisizione a pagamento riconosciuto. I canali di acquisizione a pagamento riconosciuti includono: ricerca a pagamento — di marca e generica (PPC), pubblicità display e retargeting. Se dopo il clic dell’affiliato si è verificata un’interazione con un canale di acquisizione a pagamento, tale clic non viene attribuito.

L’account dell’affiliato deve essere attivo e in regola al momento dell’acquisto.

L’acquisto non è stato effettuato dall’affiliato stesso.

Se nessun clic di affiliazione all’interno del periodo di 30 giorni soddisfa tutte le condizioni di cui sopra, non viene generata alcuna commissione di affiliazione per quell’ordine.

6.1 Periodo di sospensione

Tutte le commissioni assumono lo stato "In sospeso" immediatamente dopo una Vendita Idonea. La commissione rimane "In sospeso" per 15 giorni — il Periodo di sospensione — per coprire il periodo di reso Care to Beauty. Durante questo periodo, la commissione non è disponibile per il riscatto.

6.2 Convalida

Al termine del periodo di sospensione, le commissioni in sospeso vengono convalidate e passano allo stato “Disponibile”, a condizione che l’ordine associato non sia stato restituito, annullato o reso in altro modo non idoneo. La commissione disponibile può essere riscattata.

6.3 Annullamento della commissione

Una commissione può essere annullata e non diventerà “Disponibile” in una delle seguenti circostanze:

L’ordine associato viene restituito in tutto o in parte: la commissione viene annullata solo per gli articoli restituiti.

L’ordine associato viene annullato prima dell’evasione.

L’ordine viene identificato come potenzialmente di natura B2B.

La vendita comporta un ordine duplicato, un'autorizzazione di pagamento non andata a buon fine o una verifica della solvibilità non superata.

La vendita viene ritenuta fraudolenta o in violazione dei presenti Termini.

L’Affiliato e il cliente acquirente condividono un indirizzo IP o un account: tali ordini vengono segnalati per una revisione manuale.

7.1 Opzioni di prelievo

Gli affiliati possono riscattare il proprio saldo disponibile come:

Credito in negozio: un codice sconto unico riscattabile sul sito web di Care to Beauty, oppure

Contanti tramite bonifico bancario: disponibile a partire da una soglia minima di saldo.

Il bonifico bancario potrebbe essere disponibile in alcuni paesi selezionati. L’idoneità al bonifico bancario è determinata da Care to Beauty e comunicata individualmente all’Affiliato.

7.2 Importi minimi di riscatto

Il saldo minimo richiesto per richiedere un pagamento in contanti tramite bonifico bancario è definito da Care to Beauty e può essere aggiornato di volta in volta. La soglia attuale è sempre visibile nella dashboard dell’Affiliato. Il riscatto del credito in negozio è disponibile per qualsiasi saldo superiore a zero.

7.3 Riscatto del credito in negozio

Per convertire il Saldo Disponibile in Credito Negozio, l’Affiliato avvia la conversione dalla propria dashboard. Viene generato automaticamente un codice sconto univoco, immediatamente utilizzabile al momento del pagamento.

I codici di credito in negozio generati da riscatti volontari sono validi per 12 mesi dalla data di generazione. La data di scadenza viene visualizzata all’Affiliato al momento del riscatto. I crediti non utilizzati scadono alla fine di questo periodo senza possibilità di sostituzione.

I codici di credito in negozio non possono essere combinati con altri codici al momento del pagamento.

7.4 Riscatto tramite bonifico bancario

Per richiedere un pagamento tramite bonifico bancario, l’Affiliato invia una richiesta di riscatto dalla propria dashboard e fornisce un documento fiscale valido (fattura, recibo verde o equivalente, come richiesto dalla giurisdizione del proprio paese e dal team di Care to Beauty), insieme alla prova dei propri dati bancari per confermare la destinazione del pagamento.

I pagamenti tramite bonifico bancario vengono elaborati il 20 di ogni mese. Per essere incluso nel ciclo di pagamento di un determinato mese, l’Affiliato deve inviare la propria richiesta insieme a tutta la documentazione richiesta entro il 18 di quel mese, oppure 2 giorni lavorativi prima del 20 qualora il 18 cada in un fine settimana o in un giorno festivo. Le richieste presentate dopo tale termine saranno riportate alla tornata di pagamenti del mese successivo. Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro. Eventuali costi di conversione valutaria o commissioni di trasferimento a carico del destinatario sono a carico dell’Affiliato.

Care to Beauty si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione per verificare l’identità e la posizione fiscale dell’Affiliato prima di elaborare un pagamento tramite bonifico bancario.

8.1 Conversione per inattività

Se un Affiliato non ha riscattato alcuna parte del proprio saldo disponibile — sia tramite bonifico bancario che sotto forma di Credito in negozio — per un periodo continuativo di due anni, Care to Beauty si riserva il diritto di convertire l’intero saldo disponibile in Credito in negozio. Tale conversione è definitiva: il saldo convertito non potrà più essere riscattato tramite bonifico bancario.

8.2 Notifica

Care to Beauty invierà all’Affiliato una notifica via e-mail almeno 30 giorni prima che abbia luogo qualsiasi conversione per inattività, indicando il saldo che verrà convertito e la possibilità di richiedere un pagamento tramite bonifico bancario prima che la conversione abbia luogo. La richiesta di bonifico bancario deve essere presentata entro e non oltre 7 giorni prima della data di conversione per poter essere elaborata prima della conversione.

8.3 Credito in negozio derivante da conversioni

Il credito in negozio generato da una conversione di commissioni è valido per 12 mesi dalla data di emissione. Se un Affiliato non ha riscattato alcuna parte del proprio saldo disponibile — sia tramite bonifico bancario che sotto forma di Credito in negozio — per un periodo di due anni, Care to Beauty si riserva il diritto di convertire l’intero saldo disponibile in Credito in negozio. L’Affiliato riceverà una notifica preventiva di tale conversione. Il Credito in negozio risultante è valido per 12 mesi dalla data di conversione. Se non utilizzato entro tale periodo, scade e il saldo viene perso.

8.4 Saldo in sospeso al momento dell’aggiornamento

Il saldo che alla data di trasferimento rimane in stato “In sospeso” non viene trasferito. Passerà allo stato “Disponibile” una volta scaduto il periodo di blocco e, se non riscattato, sarà incluso nel trasferimento dell’anno successivo.

Gli affiliati non devono intraprendere alcuna delle seguenti attività. La violazione può comportare la sospensione immediata o la chiusura dell’account di affiliazione e la perdita di qualsiasi commissione in sospeso.

9.1 Attività fraudolente

Auto-referral: effettuare ordini tramite il proprio link di affiliazione, direttamente o tramite collaboratori.

Generazione di clic o traffico artificiale tramite mezzi automatizzati, bot o estensioni del browser.

Creazione di account falsi o organizzazione di acquisti che vengono successivamente restituiti.

9.2 Ricerca a pagamento e pubblicità

Utilizzo di campagne di ricerca a pagamento (PPC) o pubblicità pay-per-click per promuovere il proprio link di affiliazione, inclusa la partecipazione ad aste su parole chiave relative al marchio Care to Beauty o termini correlati.

Creazione o utilizzo di estensioni del browser che interagiscono con il sito web di Care to Beauty o con l’infrastruttura di tracciamento.

9.3 Uso improprio dei codici sconto

Condivisione di codici di affiliazione o promozionali di Care to Beauty su siti web esterni dedicati ai coupon, aggregatori di offerte o piattaforme simili.

9.4 Dichiarazioni false

Fare affermazioni false o fuorvianti su Care to Beauty, i suoi prodotti o qualsiasi promozione in corso.

Utilizzo del nome del marchio, dei marchi registrati o dei loghi di Care to Beauty in modo non espressamente autorizzato.

9.5 Uso improprio dei dati e della piattaforma

Raccolta, scraping o estrazione sistematica di dati dal sito web o dalla Piattaforma di Care to Beauty.

L’utilizzo di qualsiasi informazione ottenuta tramite il Programma a vantaggio di un programma di affiliazione o commerciale concorrente.

La partecipazione al Programma costituisce un rapporto commerciale rilevante. L’utente è l’unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e le linee guida applicabili in materia di divulgazione dei rapporti di affiliazione e dei rapporti retribuiti in ciascun territorio in cui pubblica contenuti.

Senza alcuna limitazione, ogni volta che condividi il tuo Link di affiliazione o promuovi in altro modo Care to Beauty in relazione alla tua partecipazione al Programma, devi:

Rivelare in modo chiaro e ben visibile la natura commerciale del rapporto al proprio pubblico.

Utilizzare indicazioni adeguate alla piattaforma e al formato dei contenuti — ad esempio, #ad, #affiliate o etichette equivalenti all’inizio di una didascalia o in un’indicazione udibile per i contenuti video.

Assicurarti che le indicazioni siano visibili e comprensibili per il tuo pubblico senza che questo debba compiere alcuna azione per visualizzarle.

I quadri normativi applicabili includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Direttiva UE sulle pratiche commerciali sleali, la Legge portoghese sulla tutela dei consumatori, le linee guida dell’ASA del Regno Unito e le Linee guida sulla promozione della FTC degli Stati Uniti, a seconda della sede del proprio pubblico.

11.1 Cessazione da parte di Care to Beauty

Care to Beauty si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account di affiliazione in qualsiasi momento, con o senza preavviso, in casi che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Frode, tentativo di frode o violazione dei presenti Termini.

Comportamento abusivo, offensivo o dannoso nei confronti del personale, dei clienti o di altri affiliati di Care to Beauty.

Inattività prolungata — gli account che non mostrano alcuna attività di link per un periodo prolungato possono essere contrassegnati come inattivi e sospesi.

Qualsiasi attività che Care to Beauty ritenga dannosa per il Programma, il marchio o i propri clienti.

11.2 Recesso da parte dell’Affiliato

Gli affiliati possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando Care to Beauty. Il link di affiliazione dell’affiliato verrà disattivato al momento della chiusura.

11.3 Liquidazione in caso di risoluzione

In caso di risoluzione dell’account di affiliazione per qualsiasi motivo:

Qualsiasi saldo disponibile verrà versato tramite il metodo di pagamento preferito dall’Affiliato entro 10 giorni lavorativi dalla risoluzione, nel rispetto delle soglie minime di saldo previste nella Sezione 7.2. Se al momento della chiusura l’Affiliato dispone anche di un Saldo in sospeso, il pagamento verrà consolidato in un’unica transazione ed elaborato entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui l’ultimo Saldo in sospeso diventerà Disponibile.

Qualsiasi saldo inferiore alla soglia minima per il pagamento in contanti verrà emesso come credito in negozio.

Il credito in negozio già emesso rimane valido in conformità con il relativo periodo di validità.

Care to Beauty si riserva tutti i diritti sul proprio marchio, sui marchi commerciali, sui loghi, sui nomi dei prodotti e su tutti i contenuti messi a disposizione degli Affiliati tramite il Programma. Agli Affiliati viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile di utilizzare gli elementi del marchio di Care to Beauty esclusivamente allo scopo di promuovere la propria partecipazione al Programma, in conformità con le linee guida sul marchio fornite da Care to Beauty.

Gli Affiliati non possono utilizzare la proprietà intellettuale di Care to Beauty in alcun modo che possa danneggiare la reputazione del marchio, causare confusione con altri marchi o implicare un’approvazione o una partnership al di là di quanto descritto nei presenti Termini.

Care to Beauty tratta i dati personali forniti dagli Affiliati in conformità con la propria Informativa sulla privacy e con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, ivi inclusi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legislazione portoghese in materia di protezione dei dati.

Presentando domanda di adesione e partecipando al Programma, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte di Care to Beauty ai fini della gestione e dell’amministrazione del Programma, compreso il trattamento dei pagamenti delle commissioni e l’invio di comunicazioni relative al Programma.

Care to Beauty non condividerà i dati personali dell’utente con terze parti, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per la gestione del Programma (ad esempio, per elaborare i pagamenti tramite bonifico bancario) o come previsto dalla legge.

La responsabilità di Care to Beauty nei confronti di qualsiasi Affiliato derivante da o in relazione al Programma non potrà superare l’importo totale delle commissioni guadagnate da tale Affiliato nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo.

Care to Beauty non è responsabile per alcuna perdita o danno indiretto, incidentale, consequenziale o punitivo, inclusa la perdita di guadagni, la perdita di dati o la perdita di opportunità commerciali, derivante dalla partecipazione al Programma o dall’esclusione dallo stesso.

Care to Beauty non fornisce alcuna garanzia in merito al volume delle vendite che potrebbero essere generate tramite il Programma, al livello di commissione che potrebbe essere guadagnato o alla disponibilità continuativa di specifici tassi di commissione.

Care to Beauty può modificare in qualsiasi momento le aliquote di commissione, le regole del Programma, i metodi di pagamento, le soglie minime o qualsiasi altro aspetto del Programma. Qualora le modifiche siano sostanziali e pregiudizievoli per gli Affiliati attivi, forniremo un preavviso scritto di almeno 30 giorni prima che la modifica entri in vigore.

Le modifiche non sostanziali — quali correzioni redazionali, chiarimenti o integrazioni che non riducano i diritti degli Affiliati — potranno essere apportate senza preavviso.

Care to Beauty può sospendere o interrompere il Programma in qualsiasi momento, con un preavviso ragionevole agli Affiliati attivi. Tutte le commissioni convalidate prima dell’interruzione saranno onorate.

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Portogallo. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al Programma sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali portoghesi.

Prima di avviare un procedimento formale, entrambe le parti si impegnano a compiere ogni ragionevole sforzo per risolvere qualsiasi controversia direttamente e in buona fede. Gli Affiliati possono contattare il team di affiliazione di Care to Beauty all’indirizzo social@caretobeauty.com per sollevare una controversia.

17.1 Accordo completo

I presenti Termini, unitamente a eventuali accordi di commissione individuali in vigore per uno specifico Affiliato, costituiscono l’intero accordo tra Care to Beauty e l’Affiliato in relazione al Programma.

17.2 Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria a renderla applicabile, mentre le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

17.3 Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio da parte di Care to Beauty di qualsiasi disposizione dei presenti Termini in qualsiasi occasione non costituirà una rinuncia al proprio diritto di far valere tale disposizione in qualsiasi occasione futura.

17.4 Cessione

Gli Affiliati non possono cedere, trasferire o concedere in sublicenza i propri diritti o obblighi derivanti dal Programma a terzi senza il previo consenso scritto di Care to Beauty.

17.5 Lingua

I presenti Termini sono redatti in inglese. In caso di conflitto tra la versione inglese e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione inglese.