Quais itens podem / não podem ser devolvidos?
Para que a devolução seja aceita, ela deve respeitar as seguintes regras :
  • o (s) produto (s) nunca devem ser abertos ou usados;
  • o (s) produto (s) deve (m) ser lacrado (s) em sua embalagem original, incluindo o celofane protetor ou etiquetas (se houver) - se a caixa do produto não tiver marca ou lacre, deve-se manter intacta a caixa, ou qualquer outra embalagem;
  • você deve garantir que o produto está em conformidade com todos os componentes que o acompanham: amostras, brindes, entre outros, respeitando as condições originais de envio;