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Empresa
Care to Beauty é uma parafarmácia com loja online que vende produtos cosméticos, de bem-estar e beleza de várias marcas europeias para todo o mundo. Estamos localizados em Portugal e todos os nossos envios são feitos a partir daqui. A Care to Beauty foi lançada em 2015 com uma equipa de apenas 4 pessoas. Aos poucos, começámos a expandir as nossas gamas para incluir mais produtos de cuidado da pele, do cabelo, maquilhagem e muito mais. Atualmente, a Care to Beauty oferece mais de 9000 produtos das melhores marcas internacionais. E esta não é a nossa última palavra!
A nossa missão é providenciar-lhe
os melhores produtos para as suas necessidades, onde quer que esteja.
Acreditamos que o nosso mundo é global,
e que merece ter o que melhor se adequa a si e às suas necessidade.
A Care to Beauty dedica-se a simplificar o acesso a beleza e cuidados de pele. Onde quer que esteja no mundo, acreditamos que merece os melhores produtos.
Baseados em Portugal, fazemos uma curadoria do nosso catálogo por forma a incluir não só as nossas marcas favoritas, mas também as mais procuradas. Queremos assegurar-nos que que vai encontrar tudo o que a sua pele precisa, em apenas um sítio. Por isso, passamos várias horas a pesquisar a próxima grande tendência em ingredientes, o tónico mais desejado, ou até o protector solar de que toda a gente fala. Continuamos a expandir a nossa colecção de produtos através da adição dos melhores dos melhores, desde as marcas que toda a gente adora, às naturais e vegan e até algumas marcas independentes de nicho que têm uma selecção de produtos incríveis.
Como o Fazemos
Das nossas mãos para as suas, trabalhamos com parceiros de entrega de forma a garantir que o seu produto lhe chega no menor tempo possível de forma segura. Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte os nossos agentes de apoio ao cliente ou os nossos especialistas de produto. Estamos aqui para lhe proporcionar uma experiência de compra positiva.
O Nosso Compromisso
Em primeiro lugar, confiamos na ciência, uma vez que acreditamos que o nosso papel não é perseguir todas as tendências, mas sim melhorar a sua vida. Os nossos vários anos de experiência em saúde e comércio permitem-nos providenciar as melhores soluções para o seu caso. Pode sempre confiar em nós para recomendar os melhores produtos para o seu caso.
Em segundo lugar, apenas trabalhamos com marcas que já comprovaram a sua eficácia e que sabemos que produzem produtos genuínos e eficazes.
Apoio ao Cliente
Comprometemo-nos a ter uma equipa que responde rapidamente, garantindo uma resposta a cada questão que nos é colocada com atenção e cuidado. Para nós, o cliente é o elemento principal do nosso negócio. Apreciamos sinceramente que escolha comprar connosco.
Os seus pedidos de ajuda receberão uma resposta dentro do nosso horário laboral, de segunda a sexta (Western European Time Zone UTC+00:00). Se nos contactar durante fins-de-semana, feriados (incluindo feriados locais ou nacionais) ou durante a temporada alta, por favor note que irá receber resposta o mais rapidamente possível. Pode contactar-nos através de chat, e-mail, Facebook, ou Instagram - mas por favor seleccione apenas um destes canais, pois pedidos múltiplos podem atrasar a resposta.
Somos fluentes em Português, Inglês e Espanhol. Contudo, se nos contactar noutra língua, faremos o nosso melhor para lhe dar a resposta necessária.
Confiança
Todos os nossos produtos são provenientes de fábricas europeias, são 100% originais e comprados directamente aos fabricantes ou a distribuidores autorizados. Esta é a nossa garantia. Sabemos que uma loja online deve ser de confiança e confiável. Por este motivo, disponibilizamos-lhe toda a informação e garatimos uma equipa de apoio ao cliente eficiente e dedicada. Procure as reviews que os nossos clientes já nos deixaram em plataformas de redes sociais e descubra uma imensidão de clientes que já confiam em nós.
A nossa equipa é composta por uma equipa dedicada de especialistas em saúde, comércio e outras áreas relacionadas. Recebemos regularmente formação de produto providenciada pelas marcas, de forma a garantirmos que estamos aptos a providenciar informação actualizada e fidedigna sobre os produtos. Além disso, trabalhamos com as melhores marcas, como a Mesoestetic, Institut Esthederm, Nuxe, Sesderma, Bioderma, ISDIN, Phyto, Lierac, Crescina, Viviscal, Heliocare e muitas mais. Somos uma Parafarmácia registada no INFARMED com a licença 00023/2020 e a nossa loja está localizada na Rua José Maria Carvalho Ramos, Lote 390B 4470-407 Maia, Portugal.
Tivemos o reconhecimento da Google Portugal, no seu evento anual "Think with Google” em 6 de Dezembro 2018, como uma empresa-exemplo no marketing digital.
Equipa Care to Beauty 2017
Da esquerda para a direita: André, Filipe, Joana, Jorge, Ana, Ricardo, Diana, Bruno, Madalena, Monika e Sílvia.
Equipa Care to Beauty 2018
Ricardo e Sílvia estão em falta nesta fotografia ;)
Equipa Care to Beauty
Fundadores
Jorge Co-Fundador
BrunoCo-FundadorCompras
Sara Diretora Técnica e de Compras
José Gestor de Compras & Merchandising
Albérico Assistente Administrativo
Francisca Gestora de ComprasMarketing
Sílvia Gestão de Marketing
Filipa Marketing
Bruno M. Performance Digital
Rita Designer
Thiago Designer UX/UIConteúdo
Ana Gestora de Conteúdo
Rafaela Editora do Blog & Produtora de Conteúdo
Ana Sofia Especialista de Produto
Joana TDT Farmácia
Sofia Produtora de Conteúdo
Anistalda Produtora de Conteúdo & FotógrafaApoio ao Cliente
Madalena Agente de Apoio ao Cliente
Diana Agente de Apoio ao Cliente
Vânia Agente de Apoio ao Cliente
Sofia A. Agente de Apoio ao Cliente
Bruno C. Agente de Apoio ao Cliente
Elsa Agente de Apoio ao ClienteLogística
Rui Gestor de Logística
Mário Logística
João Logística
Rui Vilaça Logística
Luís Logística
Sérgio LogísticaIT
Ricardo Developer Sénior
André Developer
Rodrigo Developer
Alexandre Developer
João R. DeveloperCare to Green - O nosso compromisso ambiental
Hoje, mais do que nunca, é imperativo pensar no meio-ambiente e na sua sustentabilidade.
Na Care to Beauty acreditamos na máxima: “Pensar globalmente. Agir localmente” e, assim, sentimos ser nossa responsabilidade, enquanto loja online que faz envios diários para todo o mundo, reduzir o nosso impacto negativo no meio-ambiente.
O nosso escritório é onde se centra a atividade da nossa empresa e onde passamos grande parte do nosso dia pelo que é por aqui que a nossa ação deve começar com a adoção de práticas mais amigas do ambiente e com a implementação de medidas simples no dia-a-dia da empresa.
Do nosso escritório para o mundo: não queremos que a nossa ação se circunscreva às paredes do nosso escritório. Todos os dias enviamos produtos para os quatro cantos do mundo e falamos com pessoas de todas as geografias pelo que queremos também levar este compromisso além-fronteiras.
É, então, nosso compromisso:
- Favorecer a minimização de resíduos, promovendo e proporcionando a sua reutilização ou reciclagem com a utilização de materias de embalamento amigos do ambiente – as nossas caixas e envelopes são 100% reciclados e o plástico-bolha é fabricado com 15% de material reciclado;
- Implementar práticas mais ecológicas no local de trabalho – fazemos separação de resíduos e grande parte do cartão utilizado é recolhido por uma empresa especializada em reutilização, fazendo nós mesmo reutilização de material de embalamento que recebemos dos nossos fornecedores;
- Disponibilizar, no nosso catálogo, produtos que sejam formulados com uma grande percentagem de ingredientes de origem natural e marcas com preocupações ambientais;
- Contribuir para a proteção de espécies ameaçadas – este ano adoptámos um Pinguin – Alex - como forma de ajudar a financiar atividades de proteção e conservação do habitat de espécies em perigo levadas a cabo pela WWF – World Wildlife Foundation;
- Divulgar o nosso compromisso ambiental a parceiros e clientes procurando inspirar os que nos rodeiam;
- Participar em atividades que promovam a conservação da natureza;
- Melhorar continuamente num espírito de “work in progress".
