Het verstrekken van een onjuist of onvolledig adres kan ertoe leiden dat het pakket wordt teruggestuurd naar Care to Beauty , wat tot extra kosten leidt die voor rekening van de klant komen. Daarom raden we aan om er altijd voor te zorgen dat het afleveradres dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling, volledig en nauwkeurig is .

Als u na het plaatsen van de bestelling merkt dat het adres een fout bevat of belangrijke informatie mist, neem dan onmiddellijk contact met ons op, bij voorkeur meteen het juiste adres. U kunt dit ook zelf doen op de pagina " Mijn bestelling volgen " of via de link die in de bevestigingsmail van de bestelling wordt verzonden. Houd er rekening mee dat zodra de bestelling is verzonden, het niet langer mogelijk is om het afleveradres te wijzigen . Daarom is het essentieel om ervoor te zorgen dat het probleem bij ons wordt gemeld voordat de bestelling wordt verzonden.

In het geval van exprespost via DHL (koerier), kan de klant, zodra de bestelling is verzonden, rechtstreeks contact opnemen met de DHL-afdeling in het land van bestemming en verzoeken om de verzendgegevens (binnen hetzelfde land van bestemming) te corrigeren.