Welke artikelen kunnen wel / niet worden geretourneerd?
Om de retourzending te accepteren, moet het de volgende regels respecteren:
- het / de product (en) mogen nooit worden geopend of gebruikt;
- het (de) product (en) moet (en) worden verzegeld in de originele verpakking, inclusief de beschermende cellofaan of etiketten (indien aanwezig) - als de productdoos geen merkteken of zegel heeft, moet u de doos of een andere verpakking intact houden;
- u moet ervoor zorgen dat het product voldoet aan alle bijbehorende componenten: monsters, geschenken, onder andere, met inachtneming van de originele verzendvoorwaarden;