¿Qué artículos se pueden devolver o no?
Para que la devolución sea aceptada, debe respetar las siguientes reglas :
  • el producto (s) nunca debe abrirse ni utilizarse;
  • el (los) producto (s) debe (n) estar sellado en su empaque original, incluido el celofán protector o las etiquetas (si las hubiera); si la caja del producto no tiene marca o sello, debe mantener intacta la caja o cualquier otro empaque;
  • deberá asegurarse de que el producto se ajusta a todos los componentes que lo acompañan: muestras, obsequios, entre otros, respetando las condiciones de envío originales;