Vai varu mainīt piegādes adresi vai atcelt pasūtījumu?

Visi pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti Portugāles valsts kalendāra darba dienās. Ja pasūtījums ir iesniegts līdz plkst. 14:00 pēc Griničas laika, tas tiek nosūtīts tajā pašā dienā. Var gadīties reti izņēmumi; šādā gadījumā jūsu pasūtījums tiks nosūtīts pēc iespējas ātrāk.
Ja vēlaties mainīt piegādes adresi vai atcelt pasūtījumu pirms tā nosūtīšanas no mūsu noliktavas, varat to izdarīt, sekojot saitei, kas nosūtīta pasūtījuma apstiprinājuma vēstulē "SEE ORDER DETAILS". Tas ir ātrākais veids, kā to izdarīt. Tikai tad, ja jums rodas grūtības, kā alternatīvu varat nekavējoties sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot mūsu e-pastu help@caretobeauty.com, norādot pasūtījuma numuru un tematu.

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas daži kurjeri, ar kuriem mēs sadarbojamies, ļauj jums mainīt adresi vai atcelt pasūtījumu arī pēc tā nosūtīšanas. Lūdzu, pārbaudiet visu informāciju sarakstā:

Pasūtījumi, kas nosūtīti ar parastā pasta pakalpojumu: Pēc pasūtījuma nosūtīšanas tajā vairs nav iespējams veikt nekādas izmaiņas .
Pasūtījumi, kas nosūtīti ar DHL: Sūtījumu, kas tiek sūtīti ar DHL pakalpojumu, var nosūtīt tikai tad, ja ir iespējams mainīt piegādes adresi vai atcelt sūtījumu: Atkarībā no nosūtīšanas statusa un galamērķa valsts ir iespējams mainīt piegādes adresi vai atcelt sūtījumu. Noskaidrojiet tieši pie DHL savā valstī, vai šādas izmaiņas ir atļautas šeit.
Pasūtījumi, ko nosūta UPS: Piegādes adreses maiņa vai atcelšana ir iespējama, ja vien nav bijis piegādes mēģinājuma. Lūdzu, sazinieties tieši ar UPS šeit.

Ja atcelšana vairs nav iespējama, kā alternatīvu varat atteikties no piegādes vai, ja jūs to pieņemat, varat atgriezt pasūtījumu ar izdevumiem uz sava rēķina.

Lūdzu, ņemiet vērā:
gadījumos, kad pasūtījumi ir nopietni pierādījumi par krāpšanu, Care to Beauty atcelt un atmaksāt pasūtījumus bez jebkāda cita pamatojuma, lai aizsargātu visas iesaistītās puses.