Якщо ви не задоволені своїм замовленням, ви можете повернути його відповідно до наших правил. Товари повинні бути в закритій упаковці, не використовувалися та перебувати в оригінальному стані
Щоб розпочати процедуру повернення, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, вказавши номер замовлення. Наша команда допоможе вам пройти цей процес і забезпечить безпроблемне повернення товару.
З міркувань гігієни та безпеки ми не можемо приймати повернення відкритих або використаних товарів, за винятком випадків, коли товар є дефектним або неправильним.
Повернення коштів здійснюється після того, як ми отримаємо та перевіримо повернуті вами товари. Час, необхідний для зарахування коштів на ваш рахунок, може відрізнятися залежно від вашого банку або способу оплати.
Якщо ви отримали пошкоджений або неправильний товар, будь ласка, якнайшвидше зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Вкажіть номер вашого замовлення та надішліть фотографії, що ілюструють проблему. Ми розглянемо ситуацію та зробимо все можливе, щоб вирішити її якнайшвидше, організувавши заміну або здійснивши повернення коштів.