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In Care to Beauty non effettuiamo scambi, né aggiungiamo né rimuoviamo prodotti dagli ordini.

Quindi, in questi casi, prima che l'ordine venga spedito , puoi annullarlo seguendo il link inviato nella mail di conferma dell'ordine “VEDI DETTAGLI ORDINE”. Questo è il modo più veloce per farlo. Solo in caso di difficoltà, in alternativa, puoi contattare immediatamente il nostro Servizio di Assistenza Clienti tramite la nostra email help@caretobeauty.com , indicando il numero del tuo ordine e l'oggetto. Se hai un account con noi, tieni presente che è molto facile effettuare un nuovo ordine inclusi gli articoli degli ordini effettuati con il tuo account. Esplora l'area del tuo account e se hai dei dubbi, chiedici un aiuto.

Se l'ordine è già stato spedito , tramite posta ordinaria non possiamo interrompere la consegna ma puoi sempre annullare la consegna e il reso inizierà automaticamente oppure puoi restituire gli articoli indesiderati. Per posta espressa, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra e-mail help@caretobeauty.com e verificheremo se a quel punto possiamo interrompere la consegna e richiederne il ritorno al nostro magazzino.

I campioni vengono spediti in modo casuale e la loro spedizione è limitata allo stock esistente. Non sono menzionati nel carrello o nell'e-mail di conferma dell'ordine e non vengono spediti per ordini con consegna in paesi con restrizioni doganali.