Na stránke Care to Beauty nevykonávame výmeny, nepridávame ani neodstraňujeme produkty z objednávok.

Takže v takýchto prípadoch môžete pred odoslaním objednávky túto zrušiť pomocou odkazu zaslaného v e-maile s potvrdením objednávky "ZOBRAZIŤ DETAILY OBJEDNÁVKY". Toto je najrýchlejší spôsob. Iba v prípade akýchkoľvek ťažkostí môžete ako alternatívu okamžite kontaktovať naše oddelenie starostlivosti o zákazníkov prostredníctvom nášho e-mailu help@caretobeauty.com, pričom uvediete číslo objednávky a predmet. Ak máte u nás účet, upozorňujeme, že je veľmi jednoduché urobiť novú objednávku vrátane položiek z objednávok uskutočnených prostredníctvom vášho účtu. Preskúmajte oblasť svojho účtu a ak máte akékoľvek pochybnosti, požiadajte nás o pomoc.

Ak už bola objednávka odoslaná, obyčajnou poštou ju nemôžeme zastaviť, ale vždy môžete jej doručenie neprijať a vrátenie sa začne automaticky alebo môžete vrátiť nechcený tovar. Pri expresnej zásielke nás prosím kontaktujte prostredníctvom nášho e-mailu help@caretobeauty.com a my preveríme, či môžeme v danom momente doručovanie prerušiť a požiadať o jej vrátenie do nášho skladu.

Vzorky sa odosielajú náhodne a ich expedícia je obmedzená existujúcimi skladovými zásobami. Nie sú uvedené v nákupnom košíku ani v e-maile s potvrdením objednávky a nie sú zasielané pri objednávkach s doručením do krajín s colnými obmedzeniami.