Certains pays peuvent facturer des droits de douane ou des taxes à l'arrivée de votre commande. Ces frais sont fixés par les autorités locales et sont à la charge du client.

Pour certaines destinations, nous proposons une option « Delivery Duty Prepaid » (DDP), qui vous permet de payer tous les droits et taxes à l'avance et d'éviter ainsi des frais imprévus à la livraison.

En savoir plus sur les droits de douane et les taxes à l'importation

Si vous choisissez de ne pas payer les droits de douane, votre commande pourra être renvoyée à Care to Beauty. Dans ce cas, nous vous rembourserons conformément à notre politique de retour, hors frais d'expédition.

En savoir plus sur les remboursements en cas de refus des frais de douane.

Oui, tous les envois sont accompagnés de la facture requise. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, nous pouvons vous les fournir sur demande.

En savoir plus sur les factures.