Statusi i përditësuar në uebsajtin e gjurmimit do të thotë që gjoja pakoja është dorëzuar , gjë që tregon se procesi i dorëzimit është përmbushur me sukses. Megjithatë, nëse nuk e keni marrë pakon në duart tuaja, në radhë të parë donim të kërkojmë falje për këtë dhe t'ju kërkojmë të kontrolloni disa opsione të tjera vetëm për t'u siguruar përpara se të ndërmarrim hapa të mëtejshëm.
Tashmë ka pasur raste të tilla dhe zakonisht, dukej se parcela ishte marrë nga ndonjë anëtar i familjes, punonjës, bashkëpunëtor, fqinj ose dikush tjetër që gjithashtu jeton, banon ose punon në adresën e dorëzimit. Disa herë porositë tona pranoheshin dhe më pas merreshin nga fqinji ose anëtari i familjes dhe më pas harroheshin t'i përcillnin adresuesit. Kjo është arsyeja pse ne kemi dashur t'ju kërkojmë fillimisht të konfirmoni 100% se asnjë nga rastet e lartpërmendura nuk mund të zbatohet në rastin tuaj.
Ju lutemi kontrolloni me të gjithë njerëzit që mund të kenë qenë të pranishëm në adresën tuaj në kohën e përmendur të dorëzimit. Pas kësaj – nëse jeni vërtet të sigurt se pakoja nuk gjendet askund – ju lutemi na kontaktoni dhe ne do të bëjmë një ankesë me DHL nga ana jonë dhe do t'ju kërkojmë të bëni të njëjtën gjë në departamentin e DHL në vendin tuaj.
PËRJASHTIM : Ju lutemi vini re se nëse keni rënë dakord që korrieri ta lërë parcelën në ndonjë hapësirë "të sigurt" (si kopsht, verandë, hyrje të pasme etj.) - Care to Beauty nuk do të jetë në gjendje të ofrojë asnjë kompensim për asnjë mall që dëmtohen ose humbasin në këtë rast. Ne nuk duhet të mbajmë përgjegjësi për ndonjë ndërlikim nëse dorëzimi me nënshkrimin e kërkuar është hequr nga klienti.
Merrni transport falas në 
Shqipëri me porosi mbi 9 074,00 Lekë . Dorëzimi mund të jetë aq i shpejtë sa 2 ditë(at) pune!
