Është e rëndësishme që të kontrolloni porosinë ose artikujt tuaj pas marrjes dhe gjithmonë përpara përdorimit. Ju lutemi kontrolloni gjithmonë produktin(ët) në momentin e mbërritjes, ne mund të mos jemi në gjendje të ofrojmë kompensim nëse raportoni një problem me produktin(ët) shumë vonë. Ankesat do të pranohen vetëm deri në 15 ditë pas marrjes së porosisë. Ne nuk mund të mbajmë përgjegjësi për produktin(ët) që janë ruajtur nga klienti për një kohë të konsiderueshme.
Edhe pse ne përpiqemi maksimalisht për të parandaluar ndonjë dëmtim të mallrave tuaja gjatë transportit, është e mundur që të shfaqen probleme. Ne gjithashtu kemi standarde të larta kur bëhet fjalë për përgatitjen e porosisë tuaj, megjithatë gabimet mund të ndodhin herë pas here. Ju lutemi pranoni faljen tonë nëse keni marrë një artikull të dëmtuar ose të gabuar.
Nëse ndodhin ndonjë gabim ose lindin probleme, atëherë këto duhet të na raportohen menjëherë në mënyrë që të hetojmë. Ju lutemi jepni detaje të defektit dhe bashkëngjitni foto(-at) e produktit(-ave) problematike në mesazhin tuaj, në mënyrë që të kemi ndonjë shans për të vlerësuar situatën. Si pjesë e objektivave të klientëve tanë, ne do të bëjmë çmos për të zgjidhur pyetjen tuaj me shpejtësi, lehtësi dhe me bezdi minimale absolute.
Ne do të shqyrtojmë secilin rast individualisht dhe do të ofrojmë zgjidhjen më të mirë të mundshme. Ne mund të ofrojmë rimbursim, rimbursim të pjesshëm, zbritje për blerjen e ardhshme ose ridërgimin e artikullit(-ve). Qëllimi ynë është të ofrojmë zgjidhjen më të mirë për ju sa më shpejt të jetë e mundur.
Merrni transport falas në 
Shqipëri me porosi mbi 9 074,00 Lekë . Dorëzimi mund të jetë aq i shpejtë sa 2 ditë(at) pune!
