Ne gjithashtu kemi standarde të larta kur bëhet fjalë për përgatitjen e porosisë tuaj, megjithatë gabimet mund të ndodhin herë pas here. Ju lutemi pranoni faljen tonë nëse keni marrë një porosi jo të plotë.
Nëse ndodhin ndonjë gabim ose lindin probleme, atëherë këto duhet të na raportohen menjëherë në mënyrë që të hetojmë. Ju lutemi jepni detaje të defektit dhe bashkëngjitni një foto(a) të parcelës në mesazhin tuaj në mënyrë që të kemi ndonjë shans për të vlerësuar situatën. Ju lutemi na informoni nëse ngastra duket sikur mund të jetë hapur para dorëzimit (për shembull nga dogana). Si pjesë e objektivave të klientëve tanë, ne do të bëjmë çmos për të zgjidhur pyetjen tuaj me shpejtësi, lehtësi dhe me bezdi minimale absolute.
Shënim: Nëse porosia juaj është dërguar me postë të rregullt përmes Shërbimit Kombëtar të Postës, pjesa e porosisë që mungon mund të dorëzohet në një paketë të veçantë.
Nëse pesha totale e porosisë suaj është mbi 2 kg dhe keni zgjedhur dërgimin me postë të rregullt, ajo do të ndahet në 2 ose më shumë parcela. Kjo nuk do të ndikojë në koston e transportit. Ju do të merrni informacion në lidhje me të, së bashku me numrat e përcjelljes për çdo paketë në e-mailin e konfirmimit të transportit.
Merrni transport falas në 
Shqipëri me porosi mbi 9 074,00 Lekë . Dorëzimi mund të jetë aq i shpejtë sa 2 ditë(at) pune!
